Само здание отеля в восточном стиле, красивое и стильное. Номера удобные, со всем необходимым (единственное - отсутствуют халаты, что для 5ки - нонсенс).

Еще один большой плюс - море, теплое и довольно глубокое у буйков, поплавать есть где.

На этом плюсы пожалуй заканчиваются.

Сервис - ужасный. Уборка номеров по какому то непонятному принципу. 17.12 наш номер вообще забыли убрать. От слова совсем. Даже воды не принесли. 18.12 до обеда - опять тоже самое, пришлось идти на ресепшен и просить убраться в номере. Сегодня, 19.12 утром к нам зашел кнининг менеджер и спросил про уборку, мы попросили 2 минуты, чтобы одеться и пойти на пляж. Приходим вечером - номер опять не убран! Почему гости должны ходить и сами упрашивать персонал, чтобы у них в номере убрались?!?!

Далее - еда. Без излишеств, постоянно одно и тоже, честно, поднадоело. Чем система софт олл отличается от полного пансиона - мы так и не поняли. Мороженое, коктейли - все платно.

Еще один момент, который до сих пор никто не смог урегулировать - кондиционер в номере. 22 градуса. Дует холодный воздух даже когда он выключен. Несколько раз обращались с этим вопросом даже писали на сайте отеля - ноль эмоций. У ребенка после нескольких ночей в холоде - появился сильный насморк. Никому нет дела до ваших проблем.

В итоге - это единственный отель за все время путешествий, в который я больше никогда не вернусь.

Дополню: комнат отдыха у отеля нет, выселение в 12 часов, и если у вас вылет в ночь, вам предложат диван на ресепшен, больше ничего. Продлить номер даже за плату оказалось невозможно. И не важно, что у вас дети, никто навстречу не пойдет. Будете 6-7 часов сидеть на улице или на ресепшен.

Да, и приходят в номера в самом начале отдыха и просят написать отзыв при них. Теперь понятно, откуда такая высокая оценка у отеля, люди не разобравшись пишут положительный отзыв, не успев пожить в данном отеле.