АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1480 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in November 2021
21.11.21 - 05.12.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Администратор на ресешене испортил всё хорошее впечатление об отеле

Translate

На вселении, видимо не подмазав администратора ресепшена некоторой суммой и получив номер более низкой категории, чем было оплачена, потратили время и нервы для получения того, за что заплатили. Предположил, что это случайность, так как за две недели, проведённые в "Панораме" персонал радовал услужливостью и предупредительностью, уборка была на высоком уровне, за что не жалко было оставлять хорошие чаевые. Но при чекауте при овертайме владения номером до 15.00, падминистратор Махмуд стал требовать $50 и совершенно потерял контроль над собой при моей попытке выясниьь, почему ранее другой работник, показав прейскурант, озвучил цену $40. Очень не люблю кидалово и мелких мошеннтков. Естественно ни чеков, ни квитанций, оплаты картой не предусматривалось. Услышал угрозы приезда полиции и больших проблем.

Оставив $40 (как и другие пары в нашей группе), слушали вслед ругань на английском, русском и предположительно то же по арабски. Отдых был испорчен. Дальше только снова любимый Тай.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Громкая дискотека 3-4 дня в неделю до 2-х часов ночи на противоположном берегу канала.
Added: 18.12.2021 16:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 001 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Странный отзыв, за сервис поставили 2 , хотя персонал радовал и уборкой, и услужливостью. Про номер, про питание, про море , про территорию и развлечения ни слова, весь короткий отзыв про Махмуда. Две недели он доставал вас?
Useful review
Вот тот самый Махмуд испортил отдых и нам. Развел нас на 140 долларов на второй день отдыха, так как доказывал, что нас "ошибочно" предыдущая смена поселила не в ту категорию номера... Пришлось или переносить вещи в другой номер (специально показали самый плохой темный номер с видом на глухую стену ресторана ), или платить, так как в свой номер мы попасть не могли, - он заблокировал карту.... Сволочь...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (262) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Михаил
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.12.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 480