Добрый день, отдыхали в этом замечательном отеле с 07.12.21 по 14.12.21, приехали в отель в районе 17 часов, нас встретили, предложили присесть, принесли прохладные напитки, прицепили браслеты, потом принесли ключи от номера и попросили пройти к электокару для проезда к номеру, сотрудники загрузили наши чемоданы и мы поехали. Номер 3314 оказался на третьем этаже с шикарным видом на море и на территорию отеля, номера чистые, большие, хорошо убраны(что редкость для Египта) немного староваты, но не критично и немного темноваты. Так же большая терраса со столом и двумя стульями, техника и сантехника отлично работала, телевизор новый, розеток хватало, минибар пополняли каждый день, причем с лихвой) пиво, кола, фанта, сок, даже швепс, вода конечно в большом количестве. Уборщик просто умница, очень тщательно все убирал, делал всякие фигурки из полотенец, постоянно спрашивал, что нужно, всегда с улыбкой на лице, просто молодец, оставлял ему чаевые за отличную работу. Территория отеля большая, зеленая, идет каскадом к морю, много лесенок, кому не хочется ходить с пляжа на верх ходит автобус, есть пронумерованные остановки. Есть три подогреваемых бассейна в зимний период, один находится на верхнем уровне он более активный большой с пологим входом для деток, постоянно играет музыка, анимация работает, аэробика, йога, танцы и т.д., второй бассейн с двумя горками, работают горки по времени и третий бассейн чуть ниже, релакс, без музыки, где можно полежать в тишине и почитать книжку, около каждого бассейна есть пункт выдачи пляжных полотенец(по картам) и бар, напитки в баре местного производства, пил только пиво, остальное привез с собой из Дютика(но не хватило пришлось ехать в Наама бей в дютик за алкоголем))). На пляже лежаки староваты, но все рабочие, мягкие пляжные матрацы, лежаки всегда были свободные, есть бар на пляже. Чуть выше поднявшись на одну лесенку есть классный итальянский ресторан по меню, стоят цены, многих это отпугивало, думали, что платно, но на самом деле бесплатно и вкусно, большой выбор, обедали всегда в нем. Море прекрасное, вход в моря только с понтона большой железный понтон с хорошими ступеньками для входа в море, море бирюзовое, за счет того, что белый песок на дне, очень красивое и чистое, рыбок много всяких, видел крылатку даже, пару дней стоял огромный косяк мелких рыб, за которым охотились небольшие хищники, было интересно понаблюдать. Риф неплохой, вода была теплая для декабря, плавал по часу не выходя, влево от понтона уплывал через несколько отелей. Питание в отеле отличное, все вкусно, не буду перечислять, что там есть, очень много всего, сервис превосходный, все улыбаются, быстро приносят напитки, на завтрак можно заказать фреш из апельсинов или манго, семга слабосоленая и т.д. Анимация активная, мальчики и девочки стараются, постоянно куда нить приглашают игры, зарядки, шоу и ... Каждый день, ходят сотрудники и спрашивают что нам не нравится, где нужно исправить ситуацию и тут же исправляют, если есть какие нибудь замечания. Так же подходил шеф повар ресторана и спрашивал нравится ли нам еда. Обратная связь очень хорошо работает. У нас был выезд из отеля домой в 15 часов, а номер продлили только до 13, подошли к сотруднику отеля Юле и попросили ее перенести время выселения на 15 часов и она это сделала!!!! Спасибо ей огромное!!! Рядом с отелем, есть продуктовый магазин в котором продают манго, аптека, чемоданы, специи и еще куча всего. В общем однозначно отель рекомендую, считаю один из Лучших отелей в Шарм Эль Шейхе!