АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2189 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in December 2021
10.12.21 - 15.12.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Романтический отпуск

Translate

Приехали в отель около 8 утра, рейс Москва (Внуково) вылет в 3:05, в аэропорту все быстро.в 8:15 одели браслеты и отправили на завтрак. В 10:10 получили ключи от номера. Номер как и был куплен с видом на сад т.е. за задворки, нам не принципиально. В номере все хорошо: чисто, убрано, мыльные причиндалы есть, пополняют каждый день, мини-бар заполнен, Wi-Fi в нашем номере не ловил только на балконе от слова совсем,постель 180*200 чистая, без нареканий, фен переносной- удобно. При заседении не было халатов, зубных наборов и бритвенных, набрав номер на тел 4444 было все доставлено буквально через 15 минут. Уборка номера ежедневно без выходных, постель меняли за 5 ночей 3 раза, помоему это даже слишком часто, полотенца меняли ежедневно. Мини бар пополняли так же каждый день, оставляли чаевые прямо в холодильнике и тогда был бонус ×2 :).

Питание- на наш вкус было все и очень вкусно, особенно рыба. На каждый приём пищи можно найти себе по нраву, когда люди пишут про скудность всегда возникает вопрос, ну неужели дома у нас на выбор по 5 разных блюд на каждый приём пищи... думаю у большинства ответ будет нет... да Зимняя концепция но сыт будешь всегда если не выпендриваться и не ждать деликатесы каждый раз. Официанты в ресторане вежливые, улыбчивые и услужливые, подходишь к столу они уже бегут принять заказ на напитки, через пару дней приносят не спрашивая, запоминаю твой выбор.

В барах так же все хорошо, мы пили из алкоголя в основном: муж - виски (ред лейбл и джемисон), я- вино (тем кто не очень любит красное сухое могу посоветовать микс 50/50 красное вино и спрайт) или вместе пиво. Делаешь заказ сразу приносят чипсы и ореховый микс к твоему заказу.

Спа- персонал ненавязчиво предлагает услуги, понимают что не в кассу и проста здороваются. В спа имеется: Турецкая баня, хамам, 2 сауны с разной температурой - первые дни было от 60 до 80, в крайний день отпуска температура дошла до 120, все как мы любим, напарились от души, как у себя на даче;), так же есть 2 бассейна, один крытый и выход к открытому - в нем вода теплее чем в том что в помещении.

В момент нашего пребывания А-ля карт не работали, там история, что если будет около 20 желающих то будет работать, желающих не было...

Так же в момент пребывания у меня был ДР, в сам день отель не смог меня поздравить, звонили а мы гуляли (ковидные ограничения- в номер не доставляют комплимент). На след. день поступил звонок от менеджера, дали ваучер на поздравление в баре или осн. ресторане на выбор.

После 9 вечера можно перекусить в кафе старбакс, там есть сендвичи, вполне вкусные. Другой еды после 9 не встречали ибо не искали.

Панорама бар работает до 12 ночи, далее все перемещаются в кафе где старбакс, он не работает только в момент завтрака.

Отступление не относящиеся к отелю, на обратном рейсе на борту самолёта у пассажиров через ряд от нас у ребёнка поднялась температура ( при посадке в самолёт температуру изменяли всем пассажирам, нам точно), некоторые пассажиры стали возмущаться из за опасения, что будет вынужденная посадка самолёта в связи с тем, что ребёнку плохо... бедные родители весь полет краснели и бледнели... блин народ, поставьте себя на место родителей, да вы бы мехом внутрь вывенули самолёт, стюардесса молодец весь полет не отходила от них, ей действительно было не безразлично! В конце папа извинялся что так вышло... а за что? он то не виноват. Медики в хвост салона пробирались "через терни к звездам " потому что, что? Самолёт приземлился всем срочно нужно вскочить и мяться в проходах хоть выходы и закрыты и пофигу, что горят таблички "пристягнуть ремни", вывели маму с ребёнком, отец остался с двумя другими детьми, по рации передают чтобы все члены семьи вышли, объявляют по громкой связи, что тут началось...столько возмущений!!! Что это издевательство... блин радуцтесь что прилетели вовремя и не сажались на пол пути, а таблички все горят, чесно мы были в шоке 🙀. И никто не думал его пропускать, опять вступила стюардесса и провела семью через корридор. Вопрос: куда вы так спешите, что вскакиваете после посадки самолёта через 30 секунд?... сори просто накипело.

Ещё раз повторюсь что концепция Зимняя и оценить все услуги отеля сложно, мы остались довольны отдыхом, заплатили за 5 полных суток 45 тыс. В т.ч. топливный сбор 8 тыс. Т.е за 37 тыс. на 2х мы получили: перелёт, трансфер, шикарный номер (со всеми удобствами, принадлежностями, уборкой, мини баром), сбалансированное питание, неограниченное количество алкоголя (купленный в дютике увезли назад домой), банный комплекс, шустрый Wi-Fi (каждый вечер загружали фильмы) и как бонус тёплую погоду от 17 до 22 С° ... конкуретного предложения в Подмосковье за эту сумму просто НЕТ!!!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Одни плюсы
  • Отсутствуют
Added: 17.12.2021 02:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 703 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогая Кристина!
Мне так приятно читать ваш комментарий здесь.
Мы говорили с вами по телефону во время вашего пребывания в отеле. Мы хотели бы выразить еще раз сожаление, что не смогли связаться с вами в тот же день, чтобы отметить ваш день рождения.
Благодарим Вас за столь восторженный отзыв - такие яркие впечатления наших Гостей мотивируют нас не останаливаться на достигнутом и предлагать нашим Гостям еще более качественный сервис и неповторимую атмосферу, которая, в последствии, мотивирует каждого, побывавшего здесь, вновь и вновь посетить наш отель.
С уважением
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa rt & SPA
Скажите, пжл, и как в итоге Вас поздравили с днем рождения. Тоже летим весной на др и интересно, как будет выглядеть комплимент. Учитывая, что в аля карт не попасть
Useful review
Big thanks
Useful review
Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (423) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Кристина
Russia
Dzerginskiy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2010
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 22
  • Readership: 2 948