АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
34 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in December 2021
11.12.21 - 12.12.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Дно пробито

Translate

Отдыхали с друзьями несколько лет подряд, все было классно. В этом же году, при заселении, ничего не предвещало, как говорится. К отелю претензий нет, кроме перегоревшей лампочки в гардеробе номера. В термальном спа комплексе нас ждало много сюрпризов. Несмотря на ковидные ограничения количество народу было такое, что передвигаться по комплексу было затруднительно, лежаков, как и вешалок для халатов, свободных не было, бани и сауны были забиты. Из всех бассейнов были с теплой водой только два, которые тоже были битком, возле русской бани и на улице, в остальных была ледяная вода. Теплый переход из крытого бассейна в уличный вообще закрыт на ремонт, так что приходилось через улицу, мокрыми, перебегать в уличный (в декабре такое себе мероприятие). Кроме того, раньше термальный комплекс для дневных гостей работал до 22:00, для постояльцев отеля до часу ночи, в выходные дни, в этом же году для всех работает до 22:00, об этом сообщил охранник в 21:55, когда мы возмутились прибежала администратор, нахамила и пригрозила полицией, если мы не покинем комплекс. Разумеется нас никто не предупредил об изменениях в работе термального комплекса, о ремонте и о холодной воде ни при бронировании, ни при заселении. Кроме того, стоимость отдыха выросла на 20% по сравнению с прошлым годом. Короче потрачено в пустую куча денег, испорчен отдых, испорчено настроение.

  • Дорогое меню и невкусная еда Могут украсть или перепутать сланцы Могут украсть халат
  • Не безупречная чистота
  • Низкий уровень обслуживания
  • Ничего не предусмотрено для детей
  • Хамство
Added: 14.12.2021 17:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 366 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Taganrog
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.12.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 34