АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4769 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2021
05.12.21 - 12.12.21
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

50/50

Translate

Номер с видом на море СУПЕР. Уборка в номере отсутствует, полотенца меняются каждый день, постель каждые три дня. Бутылка воды в номере в количестве ОДНОЙ, чай - два пакетика, если один пакетик выпил, второй уже не докладывается (учитывая, что в номере нас двое). Доллар за такое отношение не оставляли, за что на третий день нашего пребывания получили одно из чистых полотенец с ЗЕЛЁНЫМИ СОПЛЯМИ. Комаров в номере ОЧЕНЬ много. Ресторан: Такое впечатление, что повар готовит не пробуя, лишь бы было. Соусы не съедобные, помои, что попало с чем попало. Попробовали пасту с красным соусом - ОТВРАТИТЕЛЬНО, соус очень кислый, тьфу, а белый соус прогорклый, по вкусу сделан из пропавших молочных продуктов, бред. Кальмар тушили с овощами, в итоге кальмар РЕЗИНОВЫЙ, а овощи, как-будто их уже кто-то ел. На ужин в остатках этого "супер" блюда приготовили креветки, кальмар стал деревянным, овощи квашня, креветки выдавали по одной штуке в руки, ТРЕШ... Попробовали краба, тоже выдавали по одному, на вкус УЖАС, наверное краб был в замороженном виде лет 10, потом его три дня варили, пока его панцирь не стал, как марля, а мясо превратилось в вонючую жижу. {удалено модератором} Вино в ресторане ГАДОСТЬ. Кондитерка отличная. Пляж СУПЕР, море СУПЕР, не считая плавающего мусора от яхт, персонал отеля убирает мусор только после того, как последний прибьётся к берегу, так что эта задача ложится на плечи туристов. Мы собирали плавающий пластик в море, приносили на берег к спасателям, на что услышали от них - СПАСАТЕЛИ МУСОР НЕ УБИРАЮТ.... я в шоке, а туристы, которые заплатили за отдых УБИРАЮТ...

Added: 14.12.2021 13:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 593 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Марина,

В первую очередь мы хотим выразить благодарность за то, что вы выбрали наш отель – Continental Hotel Hurghada – для вашего отдыха, а также поблагодарить вас за ваше время и внимание, которые вы уделили, чтобы поделиться с нами своим опытом.

Хотим заверить вас – мы искренне сожалеем о том, что ваш последний визит к нам не оправдал всех ожиданий. Очень жаль, что нам не удалось создать для вас более комфортных и приятных условий для отдыха.

Очень хотелось бы, чтобы была возможность что-то исправить непосредственно во время вашего проживания, потому что мы всегда стремимся совершенствовать сервис и условия для отдыхающих, а также с радостью внедряем новые идеи, направленные на улучшения.

Очень надеемся, что в будущем у нас будет возможность снова приветствовать вас в нашем отеле и таким образом мы получим шанс создать для вас наилучшие условия отдыха и предоставить сервис высшего уровня.
Мы будем искренне рады снова увидеть вас в числе гостей нашего отеля и создать для вас наилучшие условия пребывания в прекрасной атмосфере пятизвездочного отеля и курорта в Хургаде!!

С уважением,
Континентальный гостиничный менеджмент
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (430) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Марина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.12.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 8
  • Readership: 11 724