АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1116 + 2
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a Family with children in December 2021
04.12.21 - 10.12.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Один из лучших в Египте (есть с чем сравнить)

Translate

Только вернулись из отеля. Отдыхали в номере 4042, Очень красивый и уютный отель, полностью соответствует 5 звёздам, отель европейского уровня. Очень чисто , уютно, антиковидные меры собдаеются везде в отеле. Хотелось бы отметить идеальную уборку в номерах, постоянную смену постельного белья , полотенец. Большое спасибо уборщику нашего крыла, который подобрал время уборки специально подходящее нам. Убирал всегда идеально и даже делал лебедей из полотенец . Также хотелось бы отметить спасателей на детском бассейне и горках, которые очень внимательно следят за детьми.Спасибо кондитерскому цеху,сладости лучше чем в Турции. Меню очень разнообразное были роллы, креветки, кальмары, говядина, разная рыба,вкусные супы пюре. Бармены приветливые и не жалеют алкоголя,вкусное пиво и вино. Очень хороший бармен на детском бассейне, делал детям хорошие безалкогольные коктейли и взрослых вкусный махито. На ресепшн египтяне очень не приветливые, на вопросы не отвечают,Котенгент отдыхающих русские,украинцы,немцы, последние дни заехали очень много арабов. Анимации практически нет, 2 раза в день по 2 часа в домике. Теплый бассейн детский хорошо подогревают, детские горки раюотают всегда . Учтите, что в Хургаде ветра. Море теплое, но с берега не зайти кораллы, только с мостика на глубину. Риф красивый, берите с собой маску. В столовой беда с салфетками, дают по 1 ребенок а человека и просто так их нигде не взять. Официанты прямо от души их отрывают . Говорили об этой проблеме сотрудникам отеля, но так и не были услышаны. Салфетки стоят копейки, а впечатление об отеле портят. Уборщики в столовой молодцы, также как и во всем отеле. Ребенок в восторге от горок. Номер в отеле шикарный, огромный в нем и ванна и душ.Вечером шоу-программа. Но смотреть неудобно, так как стулья стоят на одном уровне и видно только первым рядам. В других отелях предусмотрен амфитеатр на разных уровнях .

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Чисто и красиво
  • очень вкусно и разнообразное питание
  • великолепная кондитерка
  • пироженные и торты шикарные
  • вкусные алкогольные коктейли
  • приветливый персонал
  • теплый детский бассейн.
  • Далеко идти по мостику в море
  • с пляжа входа в море нет
  • там кораллы. Проблема в столовой с салфетками
  • одна салфетка на человека и в свободном доступе их нет
  • приходится ходить и просить у официантов постоянно. Анимация детская 2 раза в день по 2 часа в домике и все.Потом только вечером час детская дискотека. Взрослую анимацию не видно совсем. Нет карты отеля и непонятно что и где находится. Последние два дня б
  • которые занимали около 80 процентов отеля.
Added 11.12.2021 19:52 1 888 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Kiev Tourist
21:41 11.12.21
Thank you автору
Здравствуйте, уважаемая Алина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Мы очень рады, что Ваш отдых прошел успешно и благодарим за детальное рассмотрение и оценку нашей работы.
Пункты, которые Вы отметили, мы уже предали менеджменту отеля для рассмотрения и принятия необходимых действий.
С удовольствием встретим Вас вновь.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам на почту GSC.Sh@Tropitelhotels.com.
С уважением, Наталья Войнерович
Guest Relation Officer.
Не знаю как взрослую анимация не видно, она целый день. В 10 часов зарядка, потом Бачата, потом волейбол, затем аквааэробика, после обеда зумба. Целый день с 10 утра и до 16 вечера Активити.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (451) Next rate Все отзывы автора (6)
alinochkaalex
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 2 548
  • Photos: 11
1 Благодарность