Отдыхала в отеле в конце августа-начало сентября. Все никак не доходил ход написать отзыв. Я в принципе никогда не писала отзывов ни по одному отелю за 15 лет путешествий. В этот раз решила все таки написать. Что сейчас сподвигло? Получилось выкроить 5 дней отдыха и возможность поехать отдохнуть. На вопрос турагента куда хочу поехать мой ответ был однозначен - конечно Риксос. Другие варианты для себя даже не захотела рассматривать. И вот с 18 по 22 декабря снова еду в уже свой любимый отель. Почему так? Да, знаю, что бухта ветреная, в море покупаться можно только после обеда, Есть негативные отзывы по отелю. В большинстве случаев претензии к уставшим номерам. Есть такой момент, но процесс реставрации идёт, а значит отель работает над этим.

Но, что зацепило меня - прежде всего дружелюбная атмосфера, начиная с момента заезда. Приехала я в отель рано, около 6 утра. Переживала, что придётся ждать заселения до 14.00. Но нет! Пока я пила предложенный напиток, сотрудник ресепшн оформил быстро документы, надел браслет, рассказал информацию об отеле и через 15 минут моего заезда в отель я уже в номере. Жила в 4 корпусе. Номер немного уставший, но все для комфортного проживания было. Убирались хорошо, нареканий нет. Румбой подходил знакомиться, сказал, что он будет убирать в моем номере и если у меня будут какие либо пожелания сразу ему говорить)))

Преимущества отеля:

- нет карточек на полотенца, берёшь на точке столько сколько тебе нужно. Нет необходимости носить за собой полотенца,

- отель 16+,

- хороший выбор по питанию в основном ресторане, все перепробовать не реально,

- отличный а-ля-карт ресторан бразильской и восточной кухни,

- ну и самый большой плюс отеля это персонал - все приветливые, дружелюбные, всегда с улыбкой, поинтересуются как дела, желают хорошего дня и т.д. Ну, преимущественно все))) официанты в ресторане отдельная тема - в большинстве очень внимательные и предупредительные. За редким исключением))) Самое большее когда я ждала, что бы ко мне подошёл официант - 2 минуты. Есть ребяты просто достойны восхищения, к сожалению плохо запоминаю имена. Бармены во время вечерней анимации тоже большие умнички

- анимация. Дневная вроде как и не навязчивая, но в то же время ребята такие зажигалочки, что невозможно остаться в стороне)))

И кстати, из всего персонала никто и никогда не выпрашивал чаевые, приветливы всегда, не зависимо от наличия чаевых))

Итог: недостатки в отеле есть, но уверена менеджмент о них знает и работает над этим, так что не стоит об этом и говорить.

Если уж совсем повредничать, то неплохо было бы в номер класть защитные наборы - индивидуальные санитайзеры, влажные салфетки и маски (может где то они и были, но в моем номере их не было), и второй момент - упаковки влажных салфеток на стол в ресторане вместе с приборами. Да, по просьбе официант их приносит, но наличие их на столе сразу было бы удобнее))) но это так, попридераться)))

Но вот за персонал менеджменту отдельная благодарность, что подобрали такой персонал, в результате чего и создаётся та неповторимая атмосфера релакса, доброжелательности, куда хочется возвращаться снова и снова.

Думаю, что и в этот раз отель не разочарует, а ещё больше влюбит в себя. Жди, любимый отель в гости 18 декабря! И да, буду ооооочень признательна если в этот раз получится сразу быстро заселиться)))

Успехов и процветания любимому отелю!