АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
358 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2021
29.11.21 - 05.12.21
- Воздержалась
2.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Если получится выжить, то отель нормальный

Translate

Минусы:

1. Не исправная техника, что приводит, к ЧП, а может и убить.

Мы сообщили, что не работает холодильник (работает а холода нет). За два дня ничего не сделали и он зашаил, пока нас не было в номере. Номер наполнился резким химическим запахом. А если такое произойдет , когда гости спят? От чуткости сна будет зависеть получит семья лёгкое отравление или умрут.

Реакция администрации: обещали романтический ужин и вино в номер, в качестве извинений (тут наврали. Предоставили, но после требования жёсткого) и переселили в номер "семейный", там холодильник такой же - по требованию (громкому и жёсткому) поменяли сразу.

Вытащили рабочий из соседнего номера , а наш поставили туда и включили в розетку! Понимания, что самопроизвольное шаянье/ возгорание холодильника это опасно - нет вообще.

В коридорах отеля встретили холодильник, который выкинули из номера - интересно за что?!

Имеются проблемы с кондиционером в некоторых номерах - может не работать, в нашем не возможно было регулировать ( но в декабре мне и не нужно)

При заселении нужно требовать сразу исправления всех недочётов и уточнять время исправления, даже если эта техника не нужна.

2. Администрация отеля не может организовать работу персонала и обеспечить бар посудой и алкоголем. - звучали фразы : нет бокалов , нет пива и т.д.

- каждый бармен выдумывает собственные правила, что можно и куда наливать . Один запретил наливать в кружку свою в лобби напитки самостоятельно , сказал , что он наливать будет сам, другой не хочет наливать и можно самой ...

3. Отношение к гигиене такое:

- разносчик чемоданов сел на постельное белье в нашем номере в рабочей одежде ( чинил выкл/выкл у кондера)

- все ходят по номеру в обуви уличной (для меня не приемлемо)

- могут положить лёд в бокал клиента из короба , где бутылки с пивом! ( В этом льду бутылки пивные лежали )

- чистота территории, посуды , номера поддерживается на хорошем уровне

4. Много чаевых для хорошего отдыха.

Работают так, будто з/п им не платят - за каждое движение ждут, а могут и потребовать чаевые. Без них даже могут делать вид , что тебя нет и не наливать / не приносить напитки . Проблемой это становится на ужине - там нет бара куда подойти самому и напитки "разносят" официанты - приходится ждать долго, иногда до конца ужина, или искать самому официанта и просить.

У немцев выработана тактика: как с собаками на дрессировке! За каждый выполненный трюк (принесённый бокал) дают монетку. Получается, что бы не выпрашивать за все нужно платить ... Тогда не вижу смысла оплачивать "все включено".

5. Наливают в мелкие "стаканчики" , у нас это рюмками называют.

Плюс в том, что разрешают наливать в свою кружку, некоторые пользуются термокружками - и всегда напиток холодный. Можно купить в магазинчике пласт.стакан 0.4-0.5 л за 2-4 бакса .

Учитывая, что в их барах может не быть посуды вообще, то лучше иметь свою.

Плюсы:

1.Огромная территория: можно гулять по территориям 4-х отелей. Комплекс создаёт впечатление древнего города, все продумано до мелочей! Замечательные здания, чистая красивая территория - полный восторг.

2. Вкусная и разнообразная еда всегда. Пиво не разбавляют, вино вкусное, хороший кофе. Всегда есть мясо и рыба.

3. Потрясающее море! Большая территория моря у пирса для прогулок в коралках (мелко) . Сделан пирс, с которого спускаешься на глубину, а там великолепные рыбы, кораллы. Сотрудник который который контролирует порядок (не кормить рыб и не топтать риф) . Нужна маска и ласты, что- бы поплавать подальше.

Рядом дикий пляж песочный - очень красивый с удобным заходом.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0
  • Территория
  • море
  • еда
  • Возгарание техники
  • Работа персонала
Added: 08.12.2021 19:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 584 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (198) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.10.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 1 931
  • Photos: 69
0 Благодарности