АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1776 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in November 2021
28.11.21 - 06.12.21
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОТдых хороший- претензия к Гидам @coraltravel

Translate

Отдых в Египте!

Ну чтож ребятушки- прошло 6 лет (последний раз были в Египте в 2015 году) и мы снова на Красном море (едем туда только из-за моря) Сразу забегу вперед- отдых нам понравился). Моя кума Лена убедила меня , что отзыв нужен и полезен- потому приготовьтесь к долгому рассказу ( разделю его на части)

Часть 1: Итак- муж мой собрался на отдых , а собраться нам это всегда быстро (годы тренировки). Самое сложное было организовать время #тайменеджмент Василисы- гимнасткам много отдыхать нельзя – тренировки, школа. Поэтому мы оставили ее с бабушкой и дедушкой ( спасибо им и друзьями помогли с тренировками). Мы отдыхали в Троем ( Кириллу 5 лет)

Вылетели мы 28 ноября днем- перелет сын выдержал хорошо (он первый раз летел в Египет и на такое расстояние в самолете). В аэропорту нас приняли очень быстро- правтически не проверяли. За визу взяли 27 Долларов с человека ( хотя нам говрили, что по 25). Народ очень возмущался ( ну так как мы в Египте уже наверное 6-7 раз и знаем эту страну- мы приняли эту ситуацию). В ЕГИПТЕ Беда со связью и интернетом в целом (так как нам с мужем надо было быть на связи-мы узнали заранее в сети, что лучше купить симки в аэропорту- дешевле и лучше). Простояли 30 минут в очереди в Водофор (одна из Египе. Сетей). 15 долларов- 10 МБт. (одна симкарта). Но заработала связь через 2 часа только ( моя мама очень переживала-что мы без связи были). И моя симкарта так и не заработала. Поэтому покупайте в отеле ( в магазинчиках)- точно Не дешевле и не лучше, но вы всегда можете прийти и предьявить.

Мы прибыли в наш отель Пирамису PYRAMISA BEACH RESORT SAHL HASHEESH 5* ( по факту уже на 5-ка а 4-ка). Уже вечером – успели только поужинать , заселиться в номер и немного прогуляться. Очень услали с дороги. Было обстоятельство- в номере была 1 большая кровать и небольшой складной диван- я очень уставшая выбивала час на ресепшене отдельную кровать для Кирилла (сын с нами не спит- ему уже 5 лет)= о чем я конечно сообщила потом нашему Турагенту.

Наш тур с 28,11 по 5,12 (7 ночей ) ТурОператор @coraltravel . Как мы поняли сейчас в Египте оператор для России только Коралл он же #sunmar. Акцентрирую на этом внимание ( в конце рассказа- поймете почему).

Часть 2 : В Пирамисе мы уже в 3 –й раз ( Раньше это была сеть Дессолей). Нам очень нравится расположение отеля- это район Саль Хашиш- далековато конечно, но это бухта, где шикарное чистое море, прекрасный заход и даже есть немного живых кораллов. Много про отель говорить не буду (будут вопросы- пишите в комментарии- отвечу) все изменилось ( требуется ремонт, который уже ведут) один корпус вообще не работает. Отель очень большой- красивая, зеленая территория. Очень чисто (были мухи на пляже, но мы еще раз говорю Знаем эту страну- поэтом лояльно к этому отнеслись).Питание на 4-ку (было лучше), Но никто не отравился (для Египта это хорошо). Алкоголь- мужу норм. Я пиво не пью, могла пить немного белого вина ( оно сухое и кисловатое). Из коктейлей более менее Мохито и то только в баре на бассейне (там хороший бармен). Кофе вкусный только в кафе на Лобби-баре. Аля-карт на выбор один из 2-х ( раньше было 4) Итальянский и Монгольский ( он же рыбный). Мы пошли в Монгольский – конечно расстроились ( раньше был очень хороший ), Надеюсь , что Отель раскачается и Монгольский станет как прежде, Анимация – 20 человек ( все русскоговорящие). Все молодцы ( но особо не наругаться и не пристают- за что спасибо ). Я ходила по утрам на йогу- для отеля норм. Отдельно хочу рассказать про аниматоров с Кубы- они участники шоу Майкла Джексона #майклджексон ( и конечно их шеф- сам Майкл оочень похож!!)- это лучше шоу данного Отеля. Сходите обязательно- я кайфанула! Остальные шоу- средние.

Детский клуб маленький ( я сравниваю с прошлым- он был шикарный и большой)- Но Кирилл ходил- а это значит что клуб хороший). Очень порадовал подогреваемый бассейн (раньше он не подогревался)- где сын научился плавать как рыба. И Сын прокатился на Всех горках (даже очень больших Один ( это большой шаг в его взрослении-за что я всегда буду благодарить Море и мужу- дети на море растут и взрослеют).

Муж будил нас 7 утра ( в Египте разница по времени с Россией)- потому что солнце садится уже в 17-00 (это сейчас- весною в 18-00). Поэтому, чтобы побегать с утра мне приходилось бегать в 6-30)) поэтому бегала всего 3 раза).

Тем кто не был в это стране- первый день остерегайтесь загорать и мажьтесь очень часто- солнце обманчивое ( видела многих обгоревших- прямо куски кожи отходили). Мы всегда берем с собой с запасом средств- там тоже все продается- цена приемлемая.

Муж нас прокатил на батискафе- путевку брали у гида ( не советую- лучше берите на набережной- оказалось что там тоже есть маленьких батискаф). ЭТО БЫЛО КЛАССНО- мы обычно никуда ездим (с детьми экскурсии пока не для нас- нам жалко дни терять на море). Из за ветра были большие волны на коралловом рифе- поэтому поплавать с маской не удалось, но сын удивил- он единственный ребенок с корабля полез в воду. Вообще в этот отпуск сын меня приятно удивлял- спасибо ему и моему любимому муж).

Брали машинку- прокатиться по набережной- тоже разочарование (сравниваю с прошлым). Локдаун очень больно ударил по турбизнесу страны- стоят не достроенные или брошенные отели. Очень мало торговых магазинчиков- да и выбор не велик. Вообще ни отели ни торговля не готовы к наплыву туристов- только, только все начинает налаживаться. Расплачиваться можно как долларами так и по карте ( будет конвертация). Интернет (бесплатный) есть только на ресепшене отеля. И он очень слабый- даже мессенджеры не всегда открывали- фото и видео. Имейте это ввиду- кто работает онлайн- будут трудности. Зато у меня был отдых от соц,сетей ( я хорошо перезагрузилась).

Расскажу про мой порез на ноге от кораллов- мне муж купил очень классную маску на все лицо. Плавать я очень люблю и плаваю считаю не плохо. А на красное море ехать без маски и без кораллок- просто нельзя. Захотите увидеть рыбок Обязательно! В ПИрамисе появился не большой коралловый риф ( в 2015 году его не было). И я первый раз одна уплыла достаточно далеко и глубоко. Не делайте так- меня испугала глубина и огромное скопление рыб ( наверное их там больше 1000)- стаи рыб плыли прямо на меня и вокруг меня- видимо я испытала паническую атаку. Я не могла вздохнуть – хоть маска и воздух был и страх сковывал мои попытки успокоиться и нормально спокойно дышать. Я стала плыть очень быстро- но понимала ,что не доплыву до берега и задохнуться- я решила схватиться за ближайшую балку и снять маску продышать. Это мне помогло и я успокоилась подышала и доплыла обратно до берега- Но я обожгла конечно ногу о кораллы которые там везде растут. Выбор был или утонуть или обжечься- это опасно не делайте так никогда!! Уже имея опыт ранее- я сразу подошла к спасетелю рассказала что обожгла ногу- он достал аптечку и обработал мне раны. Не так все страшно- просто знайте- что Эти ожоги долго проходят и их надо лечить Сразу! Потом я мазала маслом Лаванды и Зеленым. Чаем. ( сейчас в России я уже купила крем с антибиотиком)

Если что=то упустила- потом допишу (спрашивайте в комментах)

Теперь то- ради чего я начала писать этот Отзыв (Пост)

Первоначально мы должны были вылетать 5 декабря в 12-30 ( с отеля забирать в 8-30). В 18-52 в списках Изменение- вылет в 9 утра ( с отеля забирать в 4-30 ура)

Вечером мы посмотрели списки- и спокойно пошли на вечернее шоу- соответственно потом в номер спать (чемоданы мы предварительно уже собрали). Я встала в 3-50 утра уже собралась и только после этого муж увидел под дверью бумажку- вылет перенесли на 17-00 ( с отеля забирают в 12-30). Т,,Ю МАТЬ-я пошла на ресепшен – уточнить и поругаться ,что за 7 дней нам и не сделали телефон в номер (1224) и не сообщили заранее- на что мне сказали – ну вам же положили бумажку ( это начало треша). Ладно мы легли спать ( хорошо что сын не проснулся). С утра мы были все время на море (наши друзья из Уфы с которыми мы с вчера попрощались- посмеялись). Далее я сдала номер в 12 ( нужно сдавать до 12). И мы остались на ресепшене ждать автобус ( хочу уточнить – что обед в отеле с 12-30 и как мы не уговаривали , что улетаем- нас не пустили и не покормили). Ну опять же я запаслась едой- я же знаю про эту страну –что у них так). Сидим ждем- автобуса нет- после 40 минут- видим Гид от Коралла объявился- я сама к нему подошла и спросила- где автобус. Гид сказал, что самолет задержался- идите есть , после обеда приходите. Спасибо). Мы уже в напряге= пообедали. Через час пришёл Гид (он тоже обедал). Еще где-то 30 минут нас мурыжал- обещал что сегодня улетим. Я написала Ирина- турагенту ( она мне сказал- что не переживай если отменят рейс- вы переночуете и улетите завтра)- она вообще думала что мы уже летим- ей никакую информацию о переносе отменен и т.д. не скинули ( у нее стояло- что рейс RL 7722) улетел в Россию в 9 утра 5 декабря.

Далее Гид сказал идите гуляйте до 17-00 ( мы бросили чемоданы как есть ) и мы пошли на пляж с рюкзаками. Наши друзья с Уфы даже не поверили- когда нас увидели- было не смешно уже. Я рассказываю = как есть ,ЧТОБЫ ПОНИМАЛИ НАШЕ СОСТОЯНИЕ. Меня очень рубило весь день- недосып, стресс сказались. Я даже задремала под Зумбу на пляже). Уже где то 15-00 я сама нашла на сайте Шереметьево что наш рейс вообще Отменили. Турагент это подтвердила –обещала, что мы не будем спать в Лобби). В 17-00 ПОШЛИ НА РЕСЕПШЕН- Гид сказал, что улетите завтра- с заселением Выясняет. Выяснялось до 18-30. Потом пошли на ужин- потом дали номер другой 1152. В номере 2 кровати (односпальные ) и опять же тот же диванчик. Я попросила Дважды комплект пастельного белья для сына- так и не принесли. Сын спал с папой). Списки повесили вылет с Хургады в 12-45 ( из гостиницы в 8-30). ОК легли спать –встали в 7 утра спокойно позавтракали- сдали номер и стали ждать автобус. Утро было нервным- с нами много народу летели из отеля и когда автобус опоздал и приехал в 8-50 (Гида блин опять не было- точнее гиды занимались приемкой приезжих- встречами, турами поездками- но ни как не нами- Людьми- у которых по факту Нет билетов на руках- 6 декабря на минуточку – наши билеты на самолет сгорели 5 декабря) и гиды опять нас не успокаивали и мы сели в автобус по факту не зная какой у нас номер Рейса. мы просидели в автобусе 45 минут- одну семью из отеля так и не забрали. Потом мы поехали собирать народ по отелям и выяснилось что с нами едут Все люди с рейса 7722 от 05 декабря! Столько всего наслушались. Привезли быстро- даже в магазин не завозили. И тут началось самое интересное: мы приехали в аэропорт дошли до стойки регистрации- и выяснилось, что наших Фамилий нет в компьютере- билеты нам пока не дадут!! И таких людей оказалось 120-200 человек ( и все с детьми). Опять нет представителя Коралл тревала. Мы 1,5 часа простояли у стойки регистрации- нас кормили 15-20 минут и вас зарегистрируют на рейс. И никто нас не успокаивал ( связи нет- интернета нет) кроме пассажирки в Розовом ( она была 3 детьми). Очень адекватная- единственная со связью- спасибо вам большое, вы работали за Гидов и операторов @coraltravel, у которых были почти Сутки подгрузить списки людей с 5 декабря на 6 декабря. Сама не знаю как выдержал мой сын эти 1,5 часа ожидания (кто знает Кирилла- тот удивиться). Сейчас у ощущаю в своем организме этот автошок и отхожу от стресса- тогда моя семья вела себя очень спокойно- не смотря на панику и крики вокруг (люди кричали-что кого могут уволить за опоздания. У кого то пропало Обучение очень дорогое и т.д.). В Итоге представитель аэропорта вынесли распечатанные списки из 200 человек- и я одна из первых просо ручкой нашла наши Фамилии- и билеты нам распечатали в ручную (это полный бардак). Нас проверяли 7 раз – реально шмонали как преступников ( меня проверяли на центрифуге какой то). Записывали еще раз фамилии 2 раза разувались и раздевались. А конец всего этого- мы добрались до самолета в 12-01 (должны были улететь в 12-45) и переносят на 14-00 вылет. Видимо решили дождаться всех остальных= их тоже долго проверяли. Полет был нормальный- за мои мучения видимо Боженька подарил нам хорошие места- 15 ряд ( можно было вытянуть ноги и Кирилл мог закинуть свои ноги куда хотел),Извинения за все это безобразия нас сказал Один раз капитан корабля по прилету- и все.

Обо всем об этом знает мой Турагент ( когда была связь- она была на связи)

Итог: Отдых понравился- будьте готовы к Египту (и шмону в аэропорту). Сервис на 3. @coraltravel- вам 2 с минусом очень огорчили ваши гиды и ваш подход к организации отдыха – не готовы к Форсмажеру и просто кидаете людей. Не знание- это паника и страх. Так поступать с туристами нельзя. Конечно мы полетим еще раз в Египет. Но будем искать Другого Тур.оператора!

#отдыхвегипте #прошло6лет

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Море
  • территория
  • не отравились
  • Гиды @coraltravel- сама страна еще не готова к наплыву туристов
Added: 08.12.2021 14:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 12 743 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Добрый вечер! Собираемся лететь в этот отель с ребенком 3 годика. Хотела уточнить про бассейны , какие подозреваются? Спасибо.
Добрый день. В наш отдых был 1 большой пологреваемый -где горки большие
Подскажите, пожалуйста, СПА процедуры есть в отеле?
Добрый день. Спа есть -мы не ходили. Оно платное. Да и в Египте нам Спа не интресно -Красное море лучше любого Спа)
Ужас какой про ваши перелеты, пипец просто. Скажите пожалуйста, а как авиакомпания называлась, рейс которой отменили?
Ред Винкс ( если не ошибаюсь)
Useful review
Thanks a lot
Спасибо за отзыв.Удачи в дальнейших путешествиях.И поскорее забыть все злоключения.И если вспоминать их,то с легкой улыбкой на лице!!!
Д.д. спасибо большое🙏🙏. Уже все забылось. Очень люблю Красное море❤
Я тоже.Это как наркотик
Уважаемая гостья,

Благодарим вас за подробный отзыв! Мы очень рады, что в целом ваш отдых в Египте вам понравился, но искренне сожалеем о тех неудобствах, с которыми вы столкнулись в процессе путешествия. Ваши комментарии важны для нас, и мы обязательно примем их к сведению, чтобы улучшить качество обслуживания.

Мы глубоко понимаем, как важно для туристов получать точную информацию и поддержку от турагента, особенно в сложных ситуациях. Мы передадим ваши замечания в адрес оператора, чтобы в будущем избежать подобных недоразумений.

Относительно вашего пребывания в отеле, благодарим за высокую оценку территории, пляжа, анимации и детского клуба. Мы стараемся предоставлять нашим гостям комфортный и безопасный отдых. Надеемся, что в будущем, при следующем визите, вы сможете насладиться всеми улучшениями и изменениями, которые мы продолжаем внедрять.

Ваши замечания о номерах и обслуживании мы также учтем, чтобы обеспечить более высокий уровень комфорта для наших гостей.

Еще раз благодарим за ваши отзывы и надеемся, что в будущем ваш отдых будет полностью оправдывать ваши ожидания. Мы будем рады приветствовать вас вновь в нашем отеле.

С уважением,
Команда отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 366) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Pandora1502 ZHIVANKOVA
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2013
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 96
  • Comments: 84
  • Readership: 9 593