Начну по порядку, с заселения. Кто-то писал, что надевали браслеты только, когда получали номер в отеле, нам же одели сразу, хотя мы приехали в 10 утра и пригласили сходить позавтракать. С этим проблем не было. Номер дали в 11:30, но к сожалению он был не как на фотографиях: тумбочки разваливаются, мебель старая пошарканная, ванна маленькая, балконы грязные. Хорошо, что для нас это не главное, ведь мы только ночевали там, но все равно - неприятненько. С водой конечно плохо, выдавали бутылочку по 0,6мл . Можно было попросить на баре налить воды, но там наливали в стаканчики 100 мл очень холодную. Были бы куллеры, а так приходилось ходить и покупать воду в магазине.

Ресторан: кормили вкусно и разнообразия много. Вот только со сладостями одни "кексики" с разными джемами наверху. Бывали конечно и восточные сладости раза 2. Я просто читала, что разнообразие просто супер по кондитерке, на самом деле разочарование. Как оказалось, тем кто приходит в самом начале, доставались разные кремовые ореховые тортики, клубника даже была, но их расхватывали за 15 минут. Остальным оставалось те самые "кексики", я только попала на это разнообразие 2 раза. Обидненько, ведь все одинаково оплачивают. И что теперь, занимать места за час в ресторан?

Территория: везде мусор, для меня это дико для 5-ти звездочного отеля. И еще не очень хороший момент, травят насекомых около 5 часов вечера. Едет машина и распыляет отраву в виде белого дыма, который стоит в течении 30 минут и нам просто нечем дышать. разве нельзя это делать рано утром или ночью, когда нет людей на территории?

Бассейн: очень холодный, нам говорили, что включат подогрев, но мы так и не дождались. Хорошо, что мы сибиряки и в холодной воде привыкшие купаться. Но все таки мы приехали погреть косточки, а не заморозить. А вот аквапарк суперский!!!

Море: вход замечательный, вода суперская, порой нам не хватало шезлонгов, но мы и на полотенчике не плохо отдыхали)

Бар: правда наливают в маленькие стаканчики!!! ведь проще налить в стакан 0,5 и отдыхать, чем бегать по 100 раз и наливать всем, потому что в 100мл содержимое заканчивается быстро! А были моменты, когда бармены злились, психовали и с таким лицом уничижающим наливали что-либо! так поменяйте 100мл на 500мл и все будет ОК.

Анимация: мы разочарованы!!!!!!! Судя по прошлым отдыхам, аниматор завидев новичков всегда приветствовал, улыбался, пару вопросиков закидывал. Здесь же мы их видели и когда проходили мимо МЫ хотели поздороваться, а они опускали голову!!! На 4 день вроде подошли в первый раз, пригласили на уроки танца живота. Они по русски не разговаривают(один правда главный немного разговаривал), а мы на английском так себе, малость понимаем. Конечно были те, кто хорошо с ними общался, но на английском. Игр толком не было, одно по одному: разминка, танцы живота, йога, еще какой-то танец. И раза 2 акваэробика была и вечером разные шоу. Очень не понравилось, как аниматоры зазывают после шоу на дискотеки (они бы так активными были в течении дня), прям настаивают, чтобы поехали, ведь с человека 15$. Наверное на процентах, вот и заинтересованы.

Мы предвзято никогда ни к кому и ничему не относились, но данный отдых разочаровал.