АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2239 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in November 2021
22.11.21 - 02.12.21
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Тёплый ноябрь

Translate

Отдыхала с ребёнком в конце ноября 2021. Рейс задержали почти на 12 часов, туроператор Tui. От аэропорта время составило 10- 15 минут. Прибыли в отель около 23:00, но сотрудник ресепшен не проявлял рвения к быстрому заселению. Неторопливо предложил заполнить карточку гостя, и улучшить категорию номера с garden view на получше- вид с боку на волновой бассейн корпус 9 ( вознаграждение составило 20 у е). Хотя наверное это даже плюс, наших соотечественников без бакшиша заселили ближе к периферии. Номер очень достойный и большой, все новое, большая ванная комната. Отношение сотрудников индифферентное, самые благожелательные в ресторане бармен и повара, и на снек баре возле аквапарка- " пиццамен". Аквапарки очень классные, с подогревом мини для малышей ( но там плескаются все- от мала до велика) и пиратский, также бассейн возле мелоди бара и у больших горок. Отель на второй линии, хотя и есть шатл бас каждые 30 минут, все таки это не очень удобно, на будущее лучше выберу первую линию, те-же albatros Beach или Palace,т.к у них именно Свой пляж, а не как здесь- кусочек пляжа на 3 отеля, поэтому это минус, зная наших соотечественников по бронированию шезлонгов своими шмотками. Заход в море классный, особенно для детей.

Анимация тухлая, ходят несколько девочек и сообщают время мероприятий, детский клуб вообще ни о чём. Больше похоже на камеру хранения для русскоязычных детей, иностранцы не замечены. Заходили туда вместе с ребёнком поиграть и пораскрашивать, те дети, которых родители оставляли там, страдали от " нечегонеделанья", т к.сотрудница никаких усилий не прикладывала для развлечения, только карандаши и телевизор 🙈. Данный сотрудник ведёт и мини диско, казалось бы уж его невозможно испортить, но ей это удалось- музыка оставляет желать лучшего, детей очень много и пространство не организовано для этого- в амфитеатре все в кучу, а у волнового бассейна все ютились на пяточкЕ. Возможно, когда возобновит работу детский клуб по концепции sun&fun от Tui,то ситуация изменится, но пока он закрыт.

Что удивительно, было день рождения в период пребывания, но никому ничего не напоминали, и вечером сотрудник принёс торт, что приятно удивило, за это спасибо.

Вообщем, в принципе неплохо, на недостатки не обращали внимания, но думаю именно сюда уже не вернёмся.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Аквапарки
  • заход в море
  • выпечка на завтрак))
  • Пляж на 3 отеля
  • детский клуб
  • очереди за мяском
Added 04.12.2021 16:15 2 312 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая LEKSY,
Спасибо, что поделились своим отзывом о своем недавнем отдыхе с сообществом веб-сайта.
Каждый комментарий очень важен для нас и требует особого внимания для улучшения качества обслуживания и удовлетворенности гостей нашего отеля.
Что касается анимации, несколько дней назад приступила к работе новая команда. Мы надеемся что вам понравится.
Конечно же все ваши комментарии приняты во внимание и мы работеум над тем чтоб наши сервисы улучшились.
Мы желаем вам всего наилучшего и надеемся, что скоро сможем увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Albatros Aqua Blu.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (718) Next rate Все отзывы автора (3)
Ольга
Russia
Kemerovo
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 4 003
  • Photos: 3
1 Благодарность