АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1594 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in November 2021
22.11.21 - 01.12.21
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых

Translate

Начну с того,что в общем и целом отель не плохой,территория огромная и красивая...особенно набережная 👍пляж огромный и песчаный,коралки есть,но совершенно не мешали при заходе в воду(заходили в воду босиком).Номера хорошие,просторные и вроде ничего так(но слышали,что многие меняли....).Уборка в номере заключалась в том,что нам крутили лебедей,слонов,сердца,ну и ставили новую бутылку воды....потоленца не меняли,как и постельное белье,но зато назойливо каждый раз при встрече намекали на чаевые....Что касается еды...она однообразная...(мы были 9 дней),день на пятый уже с неохотой шли в ресторан,так как не вдохновляло....Еды ксате много....делают и пиццу и котлетки гриль,кортошка фри, спагетти..детям есть что поесть,но повторюсь,все одинаковое каждый день,а всего раз мы увидели кальмары в овощах....из кусочков фруктов(видимо которые на доели на завтрак)делают салаты на обед,странно,необычно....но у них все салаты такие-непривычные для нас русских.За время отдыха модно посетить один раз сеть ресторанов на территории отеля(монгольский,китайский,гриль,Аля кард,рыбный)-мы ходили в гриль,т.к все остальные почему то неработали)))там интересненько,на каждом столе стоит грильница и ты сам себе готовишь(овощи,мясо,грибы).По поводу анимации,конечно в сравнении с тем как раньше было в Египте,тухловато.....возможно это ковидные меры....у бассейна н каких развлечений (только детский клуб и аквагорки),кстате в большом бассейне вода теплющая..даже горячая,а вот в бассейнах для деток(их там три,на двух из них аквагорки)вода ледянющая.....развлечения проходят на пляже..конкурсы танцы, пляски...но на твердую троечку,вечером в 20-00 проходит детская дискотека(состоящая из пяти песен,и "игр" ровно на пол часа),после в 21..21-30 в амфитеатре начиналось шоу..(мы были 9 дней,и после 7,шоу стали повторяться)видимо программа продумана на семь дней...один раз была дискотека на пляже....разок съездили в клубец в Хургаду...начну с того,что нас заинтересовало это самих,мы спросили у аниматора как,что и во сколько обратно...было сказано в 22-00 выезд из отеля и в 1-30 возвращаемся обратно на трансфере,вместе с аниматорами естественно)цена вопроса 15$ с человека+до 23-00 напитки девушкам бесплатно в клубе...По итогу...мы выехали из отеля на 50 минут позже,конечно не успели на бесплатную выпивку,а выпивка так стоит от 30$ за стаканчик...ну вообщем посмотрев на каллорит местный,решили вернуться домой раньше обычного.Поаросили вызвать аниматора нам такси до отеля(было сказано,что стоимость всего 4 бакса) естественно мы были польщены и согласны....дальше было весело,сели мы в машину и поехали,доехав до какого то пустыря водила тормозную и спросил в какой отель...мы были удивлены(аниматор вызявла такси по приложению указывая отель),ну да ладно,мы сказали название,на что нам объявили...10$🤨или выходите....ага хер пойми где и хер пойми куда...бы были просто в ярости,согласились доехать до отеля и там разобраться...в итоге пришлось всучить ему 10 баксов,ибо он орал на весь ресепшен...."рашен мафия"...впечатление добило в конце плохое самочувствие всех...в самолёте рвота и диарея,по приезду домой все тоже самое второй день уже,(перед вылетом если фрукты в отеле)..встать сдать ПЦР даже нет сил...так что вот такой наш интересный отдых....Ах да, wi-fiу них только на ресепшене ловит и в отдельных зонах ресторана на улице,так что если вам необходима связь,по прилёту общавелитесь сим картой)

Added: 03.12.2021 13:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 436 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Да уж, не любят русских в Египте, обманывают на каждом шагу...( Раньше не было такого негатива. В открытую в лицо говорят, что лучше немецкие и французские туристы, а мы в бессрочном неоплатном долгу(((
Я вернулась из Макади бей 2 дня назад. Мне наоборот все местные говорили, что соскучились по русским туристам и очень нам рады.
Useful review
Useful review
Уважаемый гость,

Благодарим вас за детальный отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашем отеле. Мы очень ценим, что вы отметили такие положительные моменты, как огромная и красивая территория отеля, пляж и хорошие номера.

Однако, мы сожалеем, что ваш отдых не стал для вас идеальным, и извиняемся за те моменты, которые доставили вам неудобства. Мы обязательно обратим внимание на ваш комментарий касаемо уборки номеров, разнообразия еды и анимации. Это поможет нам улучшить качество обслуживания и сделать пребывание наших гостей более комфортным. Мы примем ваши замечания по поводу анимации и еды, а также постараемся сделать наши услуги еще более качественными.

Что касается вопросов с такси и некомфортной ситуации с поездкой в Хургаду, мы извиняемся за этот инцидент. Мы передадим ваше замечание ответственным лицам, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Ваш комфорт и безопасность – наш главный приоритет.

Мы надеемся, что несмотря на все трудности, вы смогли насладиться отдыхом в Египте и, возможно, вернетесь к нам снова, чтобы увидеть улучшения в обслуживании. Благодарим за ваши замечания и пожелания, они действительно важны для нас.

С уважением,
Команда отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 369) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.12.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 594