АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2071 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in April 2021
30.04.21 - 03.05.21
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ РАССТРОИТЬСЯ - ТОЧНО НЕ СТОИТ ЕХАТЬ В ЭТУ ГОСТИНИЦУ

Translate

Я не буду много говорить об этом гостевом доме. Мы ехали за природой и её необъятной красотой.

Это был спонтанный тур. Произошла абсолютно непонятная ситуация, мы бронировали тур у туроператора "Интурист", менеджер сказала нам, что номера еще есть, а когда мы уже прилетели, приехали в отель - на ресепшене никто нас не встретил. Хозяин гостиницы и его жена - не только собственники, но и обслуживающий персонал в столовой.

Мы приехали, а нам удивились. Мужчина собственник гостиницы сказал, что он не знает откуда Мы вообще. Номера все заняты говорит, при этом не объясняет дальнейшие действия.

Я догадываюсь, что сам собственник гостиницы не оповестил вовремя туроператора о занятости номеров и впустил гостей приезжих самостоятельно на курорт, без пакетного тура. (Так чисто заходящие с улицы).

КОНЕЧНО ЖЕ МЕНЯ ЭТО ОЧЕНЬ ВСЁ ВОЗМУТИЛО, СИТУАЦИЯ БЫЛА МАКСИМАЛЬНО НАПРЯЖЕННАЯ.

Я задала ему вопрос, когда нас заселят?

Он сказал "Не знаю, ждите".

Я попросила назвать примерное время, на что я просто ОХРЕНЕЛА! БУКВАЛЬНО!

ХОЗЯИН ОТЕЛЯ СТАЛ НА МЕНЯ ОРАТЬ, ЧУТЬ ЛИ НЕ МАТОМ ГОВОРИТЬ, КТО Я ТАКАЯ, ПРИШЛА ТУТ И ТРЕБУЕТ ЧТО-ТО, ЧТО ОН МОЖЕТ НАС ВООБЩЕ НЕ ЗАСЕЛИТЬ И ЭТО БУДЕТ ПОЛНОПРАВНО С ЕГО СТОРОНЫ!!!!!!!!!!!!!

Я не сказала ему ни одного обидного слова, просто хотела конкретики. Он довёл меня до слёз.

Мы после дороги сидели в холле и ждали непонятно сколько времени, уже были совсем расстроены таким "гостеприимством". Хозяин гостиницы ходил и будто не замечал нашей усталости. Мы просидели в холле ПРИМЕРНО ЧАСА 3!!!!!!!! МЫ ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ НЕ ЗНАЛИ, ЧЕГО ЖДАТЬ, СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЕЩЕ ЖДАТЬ. МОЖЕТ НАС ЗАВТРА БЫ ЗАСЕЛИЛИ, А МОЖЕТ ВООБЩЕ БЫ НЕ ЗАСЕЛИЛИ ТОГДА!!! ВЫ ПОНИМАЕТЕ ВООБЩЕ, ЧТО ЗА ДУРДОМ ТАМ ПРОИСХОДИТ!???

Отвратительная гостиница. Единственное, что нам понравилось - это питание. Оно было простым, но съедобным. Повара девушки вкусно готовят.

В остальном - собственник гостиницы был похож на психопата.

И ВЕЕЕСЬ ОТПУСК ОН ПРОСТО ХОДИЛ СО ЗЛОЙ ФИЗИОНОМИЕЙ, ОБИДКОЙ НА СВОЕМ ЛИЦЕ. С КАКОЙ-ТО НЕНАВИСТЬЮ И ПРЕЗРЕНИЕМ.

В тот момент эта гостиница была единственной, кто мог принять туристов, и то из-за некомпетентности в работе с туроператорами.

Наш отдых прекрасно скрасили две женщины, которые угощали нас барабулькой и мандаринами. Мы пили с ними абхазское вино и было веселее.

Гостиница в 5 минутах до пляжа. Пляж с палками на берегу, с бревнами, осколками. В море самом всё более менее прилично, но было прохладно и мы не купались.

От самой Абхазии Мы в восторге! Красивейшая страна, с нетронутой природой и своей историей. Множество людей доброжелательны, но всё-таки своеобразны.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Вкусная еда
  • ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ ГОСТЯМ
Added: 01.12.2021 16:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 641 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

а почему нельзя было обратиться к тур оператору за помощью?
Вы же турагент, почему действительно не обратились к т/о?
Все верно там два хозяина один формальный местный другой реальный москвич вот он то конкретный жлоб, никому не советую ехать в этот отель
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (14) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Карина Турагент Кебак
Russia
Tobolsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 01.12.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 3 197