АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Xperience Kiroseiz Parkland 5*

Egypt Naama Bay Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
187 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in November 2021
15.11.21 - 27.11.21
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель-пофигистов.

Translate

Довелось с ребёнком посетить сие заведение под громким названием XPERIENCE KIROSEIZ PARKLAND 5* с 15.11.21 по 27.11.21. Первое впечатление когда выходишь с автобуса- круто. Ну не тут то было. Приехали в отель в 7-00 утра. На ресепшене уже кучковались десяток людей. Работники ресепшена упорно не хотят не то что заселять но и давать браслеты, хотя бы для того, чтобы позавтракать.Браслеты за 10$ долларов сверху, удалось добыть, но заселения так и не добились, зато местных заселяют через 15 мин. после приезда. После продолжительной перепалки с сотрудниками ресепшена удалось добыть карту от номера к 14-00. Ребята не делайте ошибок, не портите себе нервы и отпуск.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.9 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • Чистая
  • ухоженная территория
  • хорошая кухня
  • хороший аквапарк
  • отзывчивый персонал ( кроме ресепшена)

Disadvantages

  • Сотрудники ресепшена не решают а создают проблемы
  • что они есть
  • что их нет. Трансфер на пляж-УЖАС. Проезд на пляж по времени и по билету 3 раза в день.( заказ за сутки до выезда) Мест всем не хватает. Зачем тогда запись?
Added: 27.11.2021 21:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 666 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Кристина
Minsk Tourist
14:16 13.12.21
Согласна с вами!!!
Translate
Complain
Максим
Kiev Tourist
09:04 10.01.22
Спасибо!😊
Translate
Complain
Modi
Samara Tourist
23:42 20.10.22
почему то с этим флагом все туристы с притязаниями на уровне английской королевы...
Translate
Complain
Haidy Nadi
Cairo Hotelier
14:25 23.10.22
Уважаемый Максим, Добрый день. Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, Мы ценим, что вы поделились своими замечаниями, и мы надеемся, что Вы предоставите нам возможность улучшить уровень сервиса для Вас в ближайшем будущем. и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать любых негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет возможности приветствовать вас снова.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 199) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Максим
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 187
  • Photos: 0
0 Благодарностей