АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
21 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2021
13.11.21 - 14.11.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный отель!

Translate

Отель не соответствует 4-м звездам. Забронировали на одну ночь с 13.11.2021 по 14.11.2021. Без питания. Номера не освежались лет 10 точно. Заселялись в отель в течение 1-го часа 30 минут (примерно). Поменяли три номера:

1) Пошарпанная спинка кровати (кстати во всех трех номерах), порванные шторы, на кровати чьи-то волосы (уборщицы наверно), плитка в ванной комнате потертая, где-то просто замазана раствором (отвалился кусочек), в шкафу и на столе пыль (зашел в номер и кинул карту от номера на стол), тапочек нет.

2) Спустился на ресепшен, сказал, чтобы поменяли номер. Выдали ключ от другого, на этом же этаже. Также номер "убитый", в добавок был не убран (кровать не свежая, не заправлена, полотенца в ванне использованные, пыль везде)

3) Спустился снова на ресепшен, на повышенных тонах сказал сотруднику отеля, что за шутки?! Предложил пройти со мной, на что он сказал, что сейчас все исправят. Выдали ключи от номера на верхнем этаже (7). Убран вроде был, но та же история с общим состоянием. Заплатили за номер 12 600 в переводе на рубли. Самый отвратительный отель, который только встречал (Посетил полтора десятка европейских стран). Не советую.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Один плюс
  • расположение
  • Отвратительные номера
  • 3 звезды с натяжкой
Added: 25.11.2021 01:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 165 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Konstantin
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 21
  • Photos: 6
0 Благодарности