АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2460 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2021
04.10.21 - 17.10.21
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Людииии что с вами ???!!!

Translate

Люди!!! Ауууу!!! Что с вами ???!!

Отель просто дно!!!! Я категорически не советую сюда ехать , особенно с детьми !!

Отдыхали с ребёнком и женой с 4.10-17.10.2021!!!

Сначала поражает визовый сбор-27$ вместо 25!!! В аэропорту Хургады, Как везде написано! На вопрос почему вдруг 27$ ответили, что это политика кампании ( Tui )

Отель:

Отношение в отеле к тебе как к мешку с деньгами , просто поганейшее! Дал 1$ носильщику чемоданов , так ему не понравилось что доллар мятый, потребовал другой!!! Пришлось заменить ! Готовьтесь к платному вайфаю!! Первый раз встречаю отель с платным интернетом на ресепшене! 6 $ сутки!!! Лично я покупаю сразу в аэропорту симкарту Etisalat 20 гб стоит 11$. Хватает на месенджеры Инстаграмм и тд . Звонить ни с Ватсапа ни Вайбера ни телеграмма не получиться .

Номер:

Заселение не сразу, : в ваучере написано стандарт рум!!! Нас склеят в бунгало!! В котором плохо все!! В ванной нет мобильного душа, он просто вкручен в стену ! Как подмывать ребёнка??!! Засорился слив! Несколько раз обращался на ресепшен , через два дня прислали уборщика , который сказал что я сильно включаю воду! В итоге после прочистки слива он достал целый клок женских волос! Под раковиной был перекрыт кран на горячую воду! Вместо заявочной большой кровати и для ребёнка у нас - 2 односпальные и ребёнок без кровати !!! кондиционер работает только в двух режимах или молотит как ненормальный или еле еле шеборчит!настроить температуру не получиться! А под конец отдыха он вообще сломался ! Апогеем стало появление мышей в номере !! Которых благополучно поймали !

Бар: Все коктейли 🍸 в баре платные!!! В отличие от других отелей! Люди пьют помойные виски с колой и пиво! Все напитки только в пластиковых стаканах , что то же показатель 👎🏼сервиса . Чай , вино , соки - все в одноразовую посуду!!! Будте бдительны!! Фреш платный-4$!!!! .

Столовая ; маленькая, реально столовка! А не ресторан ! Еда ничего, есть можно , но выбор не велик , проблема в том что , столы с раздачей стоят полукругом и люди идут с двух сторон, тем самым создавая пробку и сталкиваются друг с другом , это говорит об отсутствии организации питания ! Ты просто жрешь а не ешь , жрешь в постоянном гуле , постоянно шныряющей толпе людей, которые трутся жопой о тебя, потому что столы стоят слишком близко !!! На входе стоит человек и не пускает тебя если места заняты и стоишь в очереди и ждёшь пока тебя не проведут и не посадят за стол, столы стоят очень близко друг к другу, что тоже плохо!

Бунгало!! расположены друг напротив друга и вы не сможете открыть шторы- все видно. Санузели бунгало!

Мыла нет, шапочки для душа нет, стаканов никаких нет, чайника в номере нет, непонятная жижа в дозаторах на стенах , типо шампунь ! И все !! Поменять номер нельзя , доплатить нельзя!! Не единожды видел как люди ругаются на ресепшене из за схожих проблем ! Персонал на ресепшене не готов решать ваши проблемы !

Пляж!!

Есть как и песчаный заход так и каменистый, пляж делят сразу 3 отеля!! Алладин , алибаба и не действующий жасмин!!! Мест нет!!! От слова совсем!!! Мы тратили минимум 25-30 минут на поиски мест, часто их просто не было и приходилось брать матрасы и стелить на пирсе!! Пару раз прибегали конченые просто бич бои и начинали орать что так нельзя и отбирать матрасы, хотя при этом люди лежали уже!! Всех отправляют на территорию заброшенного отеля жасмин!! Гастрелейшн!!!

Не решает ни каких проблем!!!! С его /ее слов -« что вы хотите от отеля в который Чехи приезжают за 400$ на двоих на неделю!!!»мы за троих заплатили 200.000₽ на 12 ночей!!! С ее стороны было бы правильно заменить номер нам или хотяб выписать лишний раз поход в ресторан алякард!!

Категорически не советую !! Заплатите чуть больше и езжайте в альф Лейла ва Лейла, рядом .

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • Их нет!!!
  • Перечислил выше
Added: 23.11.2021 09:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 785 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо за отзыв!
Уважаемый Тамерлан!
Позвольте нам воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за ваши комментарии относительно вашего недавнего визита в Aladdin Beach Resort - проведенного вами отпуска и за то, что вы нашли время, чтобы оставить свой отзыв и рассказать нам о своем опыте в нашем отеле и привлечь наше внимание к элементам, которые необходимы улучшения.
Мы просто хотим прояснить несколько моментов:
Мы уделяем много внимания нашим российским гостям, поэтому у нас есть русские аниматоры и русскоговорящие гестрелейшен, и мы всегда делаем все возможное, чтобы наши российские гости остались довольны.
Если вы столкнетесь с какой-либо спорной ситуацией, вы можете подать жалобу менеджеру F&B, гестрелейшен или менеджеру фронт-офиса.
Есть много ресторанов, которыми вы можете воспользоваться, если вы почувствовали, что главный ресторан полон, в обеденное время 3 ресторана (главный-на пляже-у бассейна) и 3 ресторана на ужин (главный-итальянский-монгольский).
Сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. Это был особый случай, и мы будем делать все возможное чтобы быть лучше.
Искренне с уважением,
Руководство отеля
У них на Алладине свои порядки)
Useful review
"Чай , вино , соки - все в одноразовую посуду!!!" - про ковид ничего не слышали?
"Сначала поражает визовый сбор-27$ вместо 25!!!" - отель то тут причем? 27 берут почти все операторы кстати.
"На входе стоит человек и не пускает тебя если места заняты" - а зачем вам заходить, если места пока все заняты?
"чайника в номере нет" - так его никто и не обещал..
"шапочки для душа нет" - ну это вам не в Египет в 4* нужно ехать...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 153) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
тамерлан Рзаев
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 4
  • Readership: 4 665
  • Photos: 11
0 Благодарности