АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Turkey Konakli Alanya
Ask a question Add review
No status
601 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2021
02.08.21 - 10.08.21
 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отель тянет на 3 звезды..

Translate

Отдыхали в августе 2021. Стоимость отдыха за 9 ночей 150 тыс. на троих (мама, папа, ребенок 8 лет). Ездили от компании «Pegas» двумя семьями. Отель тянет на 3 звезды..

Автобус который доставлял из аэропорта в отель, кружил и провозил по 4 раза по одной дороге, не знал расположение отелей из-за чего нас доставили в отель спустя 3 часа, вместо 1,5 часов(((

На ресепшене хомят, по приезду отказывались давать номера на одном этаже, мы просили номера рядом, т.к. мы одна семья. Номера были, просто они клянчили деньги за нашу просьбу.

Детские комнаты за деньги один жетон 1$, рисование с ребенком на футболке 10$.

Ассортимент алкоголя скудный пиво, вино, виски, раки, никаких коктейлей не делают кроме виски-кола. Возле бара всегда огромные очереди, второй бар ни разу не открывали.

В ресторане не включают кондиционер, если поедите в жаркое время большой минус.(ЭКОНОМЯТ НА ВСЕМ)

Оооооочень плохой заход, сначала галька, а потом плиты очень скользкие…

В Турции были уже пятый раз, но в таком отеле с плохим сервисом впервые, видно что экономят на всем.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
2.5 Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • Так как при бронировании отеля
  • доплатили за номер получше
  • нас разместили в хорошем отремонтированном номере.

Disadvantages

  • 1. В ресторане не работает кондиционер
  • если едите в жаркое время большой минус 2. Очень плохой заход
  • сначала галька
  • а потом плиты очень скользкие… 3. На ресепшене хомят
  • по приезду отказывались давать номера на одном этаже
  • мы просили номера рядом
  • т.к. мы одна семья. Номера были
  • просто они клянчили деньги за нашу просьбу. 4. Автобус который доставлял из аэропорта в отель
  • кружил и провозил по 4 раза по одной дороге
  • не знал расположение отелей из-за чего нас доставили в отель спустя 3 часа
  • вместо 1
  • 5 часов(((
Added: 22.11.2021 17:40
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 073 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 200) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2016
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 6
  • Readership: 5 612