АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
932 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in November 2021
01.11.21 - 10.11.21
- Abstained
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Увы! Доминикана разочаровала!!!

Translate

Добрый день! Отдыхали в данном отели в ноябре с семьей. Могу сказать однозначно, Куба - ЛУЧШЕ! Очень разочарована отношением к русским. Был осадок, что прилетели на отдых, сделав одолжение!. Очень странно, когда раньше слышала, что Доминика на порядок выше чем Куба, чему по факту была удивлена. Все по порядку: перелет 12 часов, прошел с легкостью, встреча с трансфером немного затянулась, увы Доминиканцы совсем не торопятся на паспортном контроле, хвост был ну очень большой, добавляя по прилету еще и оформление на детей странной анкеты!!! Дорога от аэропорта до отеля примерно 50 мин. Затяжная очередь при заселении, просят сразу деньги (от 200 дол), чтобы предоставить комфортный номер, т. е. номер в котором все работает (душ, есть вода, туалет, сейф и есть стол и стулья на балконе!!!!!! С полотенцами отдельная история!). Мы не платили и за три дня поменяли четыре номера!!!!!Еще один факт, если за номер не заплачено, то уборка бесплатного номера будет производиться по факту оставшегося времени персонала., у нас убирались исключительно за деньги, и не очень хорошо!!!В барах очень сильно разводят алкоголь и коктейли непонятные на вкус!! Но, если оставлять барменам чаевые порядка три - четыре дол. в день, то коктейль будет чуть лучше. Питание в основных ресторанах удовлетворительное, по рейтингу как 4ка в Турции. Также в ресторанах по факту "обслуживания" необходимо давать чаевые!!!. Мест в ресторанах не хватает, столы убирать не успевают. По расчетам, чтобы относительно комфортно отдохнуть в данном отеле необходимо за 10 дней оставить на обслуживание и номер порядка 300 дол. Один огромный ПЛЮС - ЭТО ШИКАРНЫЙ ПЛЯЖ!!!!!Очень чистый, пальмы, белый песок. чистый океан, нет водорослей, супер волны!!! В данном месте почти совсем не бывает водорослей, береговая полоса напоминает лагуну!. Остров Соана не сравнится с пляжем данного отеля.!! У АНЕКС ТУР экскурсии совсем НЕ РЕКОМЕНДУЮ брать, полный развод, замена по факту на более дешевый вариант!!!! Брали эксклюзив на остров- был полный шок!!! на Яхте вместо 20 чел по технике безопасности было 47!!!! Шампанское наливают в природном бассейне в бокалы помытые в море, их до вас использовали еще два раза по 47 ЧЕЛОВЕК, народу очень много и вместо лобстера дают лангуста не первой свежести, шведского стола на острове нет совсем!!! Пляж грязный, вход в море как в Египте!!! Брали экскурсию в Доминиканскую деревню, по факту это было прогулка на старой лошади к брошенному домику (грязная будка в джунглях с комарами и из пластикового стаканчика налили что- то похожее на кофе). Цены на экскурсии стартуют от 100 дол. на одного человека!!! Так как, есть с чем сравнить, то могу точно сказать, что такого безобразия я еще не видела!!! На Кубе за 10 дол персонал изучить все Ваши предпочтения!!! Экскурсии просто покажутся сказкой!!!! Как итог, Доминиканой очень разочарована! Одно хорошо, теплый и чистый океан!!! Приписка! По отлету в аэропорту Доминиканы- это "полоса психологического тестирования"! Регистрация и паспортный контроль и другие процедуры заняли примерно 4 часа нескончаемых очередей!!!В самолет мы просто вбегали!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 19.11.2021 09:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 117 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Я конечно извиняюсь, как можно сравнивать Кубу с Доминиканой? По поводу очередей в ресторанах, они есть на гриле. Но если не хочется стоять, а мы никогда не стоим в очереди, можно найти множество блюд. Взяв экскурсию у Анекса, на что вы рассчитывали? Мы все экскурсии берём у Два Банана. Все супер.У каждого из них своя территория на Саоне, туда и привозят.В любом отеле есть минусы, но мы в данный момент отдыхаем здесь и наслаждаемся Атлантическим океаном, белым песочком. Если возникают какие то вопросы, звонок на ресепшн и все решается. А за хороший номер нужно платить при бронировании, вам хуже заявленного не дадут. Нужно уметь отдыхать и наслаждаться отдыхом, а не искать недочёты.
Только прилетели из этого отеля (10 часов назад) - прекрасный отдых, отличный отель. На любые вопросы отвечу - пишите!
Добрый день. Какой корпус или номер порекомендуете брать? И сколько стоит экскурсия на Саону подскажите. Рядом есть ли магазины, чтоб сувениры купить?
Извините, но сравнивала цена-качество. Однозначно на Кубе дешевле и интереснее. Сервис выше на порядок. Отель сам неплохой! Отрицательные моменты были только относительно номерного фонда, и непонятного отношения к доплатам за улучшенные условия. В очереди за едой мы тоже не стояли, достаточно еды было. Минусы:-Очень сильно разбавленный алкоголь и пластиковые стаканы мне кажется, не очень комильфо. За такую цену я ожидала большего. За подобный отдых на Кубе можно было на 25 процентов меньше заплатить, а сервис будет класс. В этом всё разочарование!!!! Три месяца назад летали в подобный отель, тоже 4 * на Кубе, по -этому есть с чем сравнить. Отдельное спасибо за испорченные экскурсии с Анекс тур.
Прилетела сегодня в этот отель. У меня паспортный контроль прошёл очень быстро, заселили за 5 минут в 13 часов примерно, в тихий номер. Но соглашусь с вами в том, отели с такими номерами на Кубе точно дешевле. А пляжи на Кубе тоже шикарны.
Магазинов рядом нет!. Сувениры очень дорогие в магазине при отеле. Корпуса все одинаковые. Если нужна тишина и красота с видом на океан, то седьмой корпус. Мы брали экскурсию - эксклюзив на Саону (160 дол.) на одного. Ну от слова совсем !!! Остров грязный и затоптанный, очень пожалела за потраченные деньги. Фуршет отвратительный! Народу очень, очень много. Если на звезды посмотреть, то берите самую дешевую, с остановкой в природном бассейне. На Саоне, после пляжа данного отеля делать вообще не чего.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана Трофимова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 425
  • Photos: 0
0 Благодарности