АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in November 2021
09.11.21 - 21.11.21
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
09 - 21 November

Впечатления остались странные

Translate

Всем привет!!!!

Решила написать отзыв, тк произошла не приятная ситуация в отеле!

1. Размещение - номера хорошие, заселение ровно в 15,00

2. Питание - да, покушать всегда найдете что, НО еда каждый день одна и та же и уже на 4й день отдыха, даже и не знаешь что брать. Фруктов выбор хороший.

Рестораны по записи - были в бразильском, вкусно понравилось. В итальянском - не понравилось.

3. Обслуживание - для русских отвратительное!!!!!! И ВОТ О СИТУАЦИИ. Мы сидели обедали с семьей - за моей спиной убирала официантка - и убирала так , что моя белая футболка вся оказалась в оливковом масле!

Я обратилась на ресепшен с просьбой компенсировать мне причинённый ущерб - на , что предложили постирать. я согласилась. Конечно, по итогу они не отстирали не футболку, не лифчик!!!! футболка осталась с пятнами , а лифчик стерли практически до дырки!!!!!!!!!! Эту ситуацию мусолили 2 дня - но компенсации так и не последовало.

ДО ЭТОГО СЛУЧАЯ - да к русским отношение другое это фак!!!! когда тебе нужен кофе с утра ты ждешь его либо наливаешь сам. Когда тебе нужен сахар или соль - ты тоже ищешь сам. А когда тебе наливают в бокал вино, его проливают обычно мимо бокала!!!!!

4. ОКЕАН – ехали в сезон и думала будет штиль. НО тут всегда волны!!!!! И стоит волнорез. ВСЕГДА на океане ветер.

5. Анимация - присутствует, но особой активности не увидела

PS - отель не рекомендую для посещения, до этого были в отеле тропикал принцесс - очень понравился

  • Отношение к русским
  • все делают с неохотой
Added 19.11.2021 01:14 1 451 characters in the review

Комментарии к отзыву (10)

Прилетели из этого отеля сегодня 23.11. В ресторане еда всегда очень разнообразная. Разницу в обслуживании русских и не русских не заметили - кофе и другие напитки наливали всегда, столы убирали быстро, приборы подавали быстро. Анимацию зря обидели. Ребят было слышно почти целый день, активно и позитивно работают и ОЧЕНЬ много туристов участвуют в их развлечениях.
Мне есть в чем сравнить в доминикане 4й раз, до этого даже писать не хотелось ни чего
Неправда. Мы сейчас в отеле. Отношение к русским - замечательное. Встречают с улыбками, пытаются разговаривать на русском, хоть почти ничего и не получается. В ресторане обслуживают с одинаковой скоростью. На рецепции девушка достаточно хорошо владеет русским, мимо проходит - издалека здоровается. Всё улыбчивые и забавные. В барах заказы поинимают на русском. Если очередь, то для всех одинаково. Отзыв несправедлив.
Tourist
10:35 02.12.21
ТУт просто: как ты к другим, так и другие к тебе ;)
А не то, что ваш отель принцесс, нету в популярных турагенствах, а найти его почти нельзя нигде
+,по цене он совсем никак как этот
Да в этом году по цене, он на много дороже чем этот, но до этого мы платили за него дешевле чем сейчас!!! И дело не в цене! Я рада за вас что вам все понравилось! Нужно уважать чужое мнение! Мой отзыв такой а воспринимать его или нет дело каждого!
И жаль что ваши турагенства ‘популярные’ не знают такой отель.
Смешно, корал тревел, пегас и т.п популярные компании, не знают такого отеля
Нет полезной информации , майки туристов не интересуют.
Все отзывы по отелю (492) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2018
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 1 553
  • Photos: 0
0 Благодарностей