АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
895 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
23.09.21 - 02.10.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых в сентябре

Translate

Все отлично!

от аэропорта до Касталии ехали 2 часа - мы вторые были на выгрузку, обратно ехали больше 3 часов, это минус - много кого собирали.

Отдельное спасибо работе ресепшена - приехали к часу, сразу заселили, все вопросы решали оперативно, без задержек.

Сам отель хороший, нам понравился, питание очень хорошее, выбор не всегда огромный, но все очень вкусное и хорошо приготовлено. по вечерам обязательный гриль - рыба, мясо (то говядина, то баранина, то люля) индейка каждый вечер на гриле, были и раки и роллы. раздают мороженное с 10 до 6 вечера, очень вкусное, по итогу - питание на отлично.

Территория большая, зеленая, от нашего трехэтажного корпуса идти до моря минут 5-10, в зависимости от скорости. Рядом детский аквапарк, очень красивый, одно но - в сентябре вода в аквапарке была уже прохладной.

Обслуживание неплохое, персонал в основном вежлив, но чувствуется, что подустали за сезон, да и персонала не хватает периодически - отель при нас перегружен был на 102% (как сказали). Из за этого в ресторане на обед и ужин периодически были очереди небольшие. На пляже из за перегруза с 8 утра уже сложно найти свободные места.

Большой плюс как по мне - персонал ко всем одинаково относился, никого не выделял особо.

Море классное! но были волны, но это Алания, плюс конец сезона. Теплое зато ))) Пляж на любителя - гравий и мелкая галька, есть пирс, рядом с пирсом плита, надо плавать аккуратно - можно пораниться об острые края камней.

Нам очень понравилось, ребенок дорогу туда перенес прям очень хорошо, а вот обратно подустал из за долгого трансфера - на будущее буду знать ,что обратно с далеких регионов лучше индивидуальный трансфер.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.11.2021 09:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 656 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (178) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Азамат
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2018
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 9
  • Readership: 4 938