Только приехали с отеля и решил сразу рассказать, что это за турецкий фрукт,- отель Хайдарпаша палас.

Посмотрев отзывы (в том числе здесь) и обзоры в ютубе, поняли, что нужно ехать именно сюда.

Приехав у нас отпала челюсть, в прямом смысле этого слова.

В Турцию мы приезжали уже в 5 раз, 3 раза это были отели 5 звезд, один раз четвёрка (т.е. есть с чем сравнить).

Отель Хайдарпаша- это 5 звёзд, и самое интересное, что со значком UALL. Возможно год или 2 назад, это и была 5 UALL, но сейчас уровень четвёрки, а вот почему:

1) Чистоты в отеле АБСОЛЮТНО НЕТ!!!

Почему я обращаю пристальное внимание чистоте, так это потому, как сам долгое время работал в ресторанном бизнесе и многое знаю про сервис.

Что именно не так :

* Начну с самого грязного места в отеле, и да, это не туалет, это- ресторан. Из-за чистоты даже писать сложно, хм, ресторан. Посуда всегда недомытая (как тарелки, так и приборы) и вся в разводах , а бывает и в кусках еды или соусах. Столы всегда грязные , крошки сметают прямо на пол, а салфетки которыми протирают, используют на нескольких столах одновременно. Найти чистый стол практически не возможно, либо будет грязный стол, либо под столом, либо коврики на столе. В ресторане нормально убирают только после того, как все люди покинут его по окончанию времени обеда, к примеру.

Уличная столовая, работающая после обеда - та же история. Со столами и на полу то же, что и в основном ресторане, но самая дикость, - это то, в чем готовят вафли. Вафельницы настолько грязные, что создаётся впечатление, что с неё можно снять нагара больше, чем весит сама вафельница (ну по объёму уж точно).

* на барах тоже достаточно грязно. Бармены работают без перчаток, и все ингредиенты бросают в стаканы голыми руками (и видел такое, как после вбрасывания мусора, бармен тут же приступил к работе), а про рабочую зону напитка (то, где прикасаешься губами) они вообще не знают, трогают стакан со всех сторон. Посуда на барах также бывает грязная.

* возле моря, как и бассейна с подогревом, по дню творится полная анархия. Убирают и чистят только ночью, а днём, куча стаканчиков из под коктейлей, куча бутылок и окурков, разлитые напитки и растаявшее мороженное размазанное по полу.

* грязные и замусоленные лифты ( а это особенно видно, т.к. они зеркально-золотые по цвету)

* поднимаемся выше, и в холе- видим зашарпанные стены и грязные паласы (это как идти в номер)

* в номере более-менее чисто, но уборка производится средне, что-то по чистоте могут пропустить

2) УРОВЕНЬ СЕРВИСА - на тройку!!!

Официанты в зале трепетно относятся только к немцам или туркам, про русских часто забывают и просьбы выполняют через раз. Столы готовят плохо ( о чистоте написал выше), сервировка также на уровне чистоты. Могут ходить зависнув в телефон, болтать друг с другом. Проходя с повозкой для грязной посуды не пропускают идущих рядом гостей.

Уборка в номере также делается спустя рукава. Мыло добавили только после 3-х звонков ( 2 дня), что-то пропускают постоянно по уборке.

Кнопочка «не беспокоить» для тех, кто пополняет бар- не имеет смысла. Бывает выставив её ( к примеру, не хотя, чтобы в номер кто-то заходил), видишь что в номер всё-таки заходили.

Зубной набор у них по запросу, шампуня нет (есть жидкость 2 в 1, гель и шампунь, а мы знаем что это не всегда хорошо), губки или щетки для обуви нет, стаканчики в номере только бумажные.

3) Качество и разнообразие еды с напитками.

Еда одна и та же, разнообразия особого нет.

Только один ужин был разнообразный и отличался от других, а остальные были похожи друг на друга. Другие приёмы также , похожи друг на друга.

Безумно вкусных блюд не было, как и напитков.

На баре есть хороший фирменный алкоголь, но барная карта смешивает дешёвые напитки и соки с хорошим алкоголем, в итоге получается напиток кислотного цвета, не вкусный и похожий на другие коктейли из барной карты (пейте только чистый алкоголь).

Подача коктейлей также не как в 5-ти звездочном отеле. Фрукты и украшения- крайне редки, многослойных напитков - нет. Из закусок на баре только арахис и жаренный нут, хорошо посидеть с компанией не получится.

4) Дорога проходящая через территорию отеля не ограничена никакими щитами. Дорога достаточно проходимая и Авто ездят целый день, а бассейны и уличный ресторан находятся под дорогой, в итоге вся пыль с неё летит вниз, это не приятно.

Что же всё-таки хорошего в этом отеле?

1) отель большой и красивый. Видно, что на убранство отеля вложено много денег, однако также видно, что текущий ремонт мебели и интерьера давно не производился.

2) импортный алкоголь и напитки на баре. К примеру есть качественный ром, виски, пиво и джин, кола и спрайт, швепс.

3) красивая территория отеля (природа).

4) отель не далеко от Алании, буквально 20 минут до центра.

5) вечеринки с интересной тематикой и хорошей музыкой по вторникам и пятницам, тематические вечера, полно Активити.

Если был бы отель 4 звездочный, то оценка была бы выше, но тут не сошлись цена, уровень отеля и качество, поэтому так. Отель не рекомендую.

Местные гиды и продавцы в магазине также говорили о том, что раньше отель был хороший, а в этом году слышат плохие отзывы.