АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
582 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a couple in March 2021
26.03.21 - 03.04.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Дорого и сердито

Translate

При заселении вымогали деньги за нормальный номер, с третьей попытки предоставили что-то более или менее соответствующее описанию,хотя бы с нерваными и чистыми простынями. Но с битой плиткой на полу и сломаным пыльным торшером. Интернета по факту нет. В день отьезда не срабатывал замок на открывание, приходилось ловить коридорного или ходить на рецепшен, оказалось что отель хотел ПОВТОРНО СПИСАТЬ С КАРТЫ ДЕНЬГИ за уже оплаченное проживание, но это не получилось и заблокировали карту от номера! Питание - обильно, но как скоту, изредка попадалось что-то вкусное. Уборка номера заключалась в основном в скручивании фигур из полотенец, зато хоть воду приносили каждый день. Территория отеля хоть и требует реновации, чистая и ухоженная, это, конечно плюс. Пляж малюсенький и с жутким музлом, отдыхать там не советую...

  • Чистая и ухоженная территория
  • Убитые и грязные номера
  • маленький и шумный пляж
  • отсутствие обещанного интернета
Added: 15.11.2021 14:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 822 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле. Ваш отзыв очень важен для нас. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьезно относимся к нашим стандартам гостеприимства и стараемся изучить проблему и предпринять соотвествующие меры,чтобы это больше не повторилось . Пожалуйста, дайте нам возможность снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama Bay!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (753) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Nataliia Malik
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.04.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 2 202