Отдыхали парой в этом отеле 6 суток. Забронированное через BOOKING.COM такси ожидало у выхода из аэропорта, и через 15 минут мы были в отеле. Нам предоставили номер 2210 на второй линии в 2-х шагах от пляжа с видом на море (правда, поверх крыш первой линии), довольно запущенный и пыльный, с не очень новой мебелью, шумным кондиционером, без халатов и тапочек. После ужина при возвращении в номер мы обнаружили, что кондиционер и холодильник не работают, и починить в этот вечер их не смогли! На следующее утро пришлось идти на reception с требованием поменять номер, где нас встретила представитель Guest-relations Наталья, которая оперативно организовала ремонт кондиционера и замену холодильника, доставку халатов и тапочек и надлежащую уборку в номере. Огромная благодарность Наталье за внимание и высокий профессионализм, сделавшей наш отдых в отеле замечательным! После этого замечаний к чистоте и обслуживанию в номере вообще не было.

Великолепно благоустроенная территория, хорошо оборудованный пляж и шикарный, один из лучших в Шарме, домашний риф - главное достоиноство отеля. Это рай для сноркелинга, особенно слева, в сторону отеля Continental Plaza, в котором мы были в 2019 году, видео с которого можно посмотреть на моем You Tube канале Voland24. Хотя и справа от пляжа, где риф действительно мертвый на 90%, я встретил ската-орляка.

В целом отель произвел очень хорошее впечатление - питание, обслуживание в номерах, ресторанах и барах - вполне достойное, заслуживающее твердые 4 балла из 5! А службе Guest-relations оценка 5+!