Начнём с плюсов. Они все таки есть, хоть это и не плюсы самого отеля, а места, где он расположен. Это конечно лазурный океан, с приятной чистой водой. Еда в ресторане- тоже вкусная, хоть и однообразно, но качество еды хорошее. В общем то на этом плюсы данного отеля заканчиваются.

Номера. Бронирование у нас было 2+1 (двое взрослых и ребёнок 5 лет). При заселении, обнаружили что в номере 1 двуспальная кровать и в номере почему-то все принадлежности на 1 человека (1 зубной набор, 1 тапочки итд). На просьбу поставить кровать для ребёнка на ресепшене ответили доплачивайте 35$ в сутки (за кровать!!)или пусть туроператор решает вашу проблему. Честно, впервые столкнулись с тем, что за кровать или раскладушку требуют доплатить, учитывая то, что номер изначально был забронирован на троих. 3 раза просили принести тапочки, их так никто не принёс. Попросили принести одеяло - его принесли, но почему-то без пододеяльника). Несколько раз попросили надеть пододеяльник или хотя бы просто его нам дать, безрезультатно. Такое ощущение что персоналу отеля вообще все равно на гостей, по крайней мере к гостям из России точно. Может для местных отдыхающих создают более комфортные условия тк в ресторане несколько раз столики с видом на море были забронированы для местных.

Уборка. Скорее ее не было. Первые 2 дня вообще не убирали, потом, когда попросили, «убрали» при этом забыв поменять полотенца и убрать песок в коридоре. В крайние дни пожаловались на отсутствие уборки русскоговорящей девушке, которая встречает в ресторане. В номере даже пропылесосили, за что спасибо ей). В общем понятие сервис отсутствует абсолютно, все надо просить (включая чистые полотенца и воду). Да, отель не 5 звёзд, но это 4, и это Эмираты, не Турция, уборка и хоть какой-то сервис должны присутствовать.