АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1227 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in November 2021
01.11.21 - 13.11.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший, но переоцененный отель.

Translate

В этот раз пользовались услугами туроператора «Пегас» , так как обещанный вылет и прилет был очень удобен. Однако , вылет перенесли , прилет по расписанию. В отель заселились вечером, в 21-00 на ужин успели. Все быстро , четко понятно. Доплачивать за вид на море не стали. Территория отеля очень большая, два дня укладывали в голове расположение лифтов и входов и выходов в отель. Для людей читающих отзывы и впервые посещающих Турцию напишу , что отель «Дельфин би гранд» хороший , если стоимость тура не будет превышать стоимость тура в такие посещенные нами отели как «Алва донна» и «Акка». Если цена будет заметно выше, то не стоит выбирать этот отель сети «Дельфин». Выбрали в этом сезоне «Дельфин» так как много хорошего о нем ранее слышали , а также знали , что наши знакомые так же планируют посетить этот отель. Питание хорошее, но без кулинарных шедевров. Вай фай очень хороший для телефонов с 5 Ггц, у жены 2.4 Ггц так подтормаживал. Водные горки замечательные. Основной минус к отелю который был нами отмечен это , то что сервиса как в ресторане так и на территории практически не было. Официанты не успевали убирать столы, суетились между чистотой и чаевыми, охраняя зарезервированные столики для немцев. Так как в отеле было 90% немцев. То с нами персонал начинал говорить по немецки, к чему мы быстро привыкли. В «Альва донне» персонал весь какой то «стильный» , чувствуют себя уверенно и раскованно как одно целое. В Дельфине не было видно какой то организованности в связи с тем, что персонала было мало. На замечания реагировали правильно. Кошачьи какашки в теплом бассейне убирали сразу после обращения. Видел как упало у ребенка мороженое на пол, так по рации вызвали уборщика и через три минуты все убрали. В «Альва донне» ( мы были во всех трёх) главные менеджеры с утра до вечера на виду , контролируют персонал, видно , что их очень уважают. Шеф повар всегда встречает гостей и смотрит на кулинарный выбор гостей. В «Дельфине» в принципе всё хорошо , но нет , повторюсь какого то стиля и внимания к гостям. Всё как то , как в бюджетной пятерке ( были в Миароза Газал ), где все делают свою работу чётко , но без радости. Это первый отель в Турции после 13 дней в котором мне захотелось домой. Анимация вообще никакая, вечерние шоу это просто, бывало, смотр художественной самодеятельности районных ДК. Мы получили , что хотели: море , солнце, фрукты овощи и мясо. Но «вау» в этом сезоне от «Дельфина» мы не получили.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Территория
  • аквапарк
  • wi fi.
  • Сервис в ресторане.
Added: 14.11.2021 14:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 447 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день. Хотел уточнить, отели Альва и Акка Вы тоже посещали осенью? Спрашиваю так как концепция зависит от сезона. В дельфинах Делюкс и Ботаник, шоу в мае, например, были качественными - не самодеятельность. Сейчас посмотрел цены на Новый год и задумался, может действительно в Альва или Акку махнуть. Но и к Дельфинам у меня претензий не было, поэтому не хотелось бы разочарований.
Здравствуйте. Да , осенью. В октябре и 1 неделя ноября. У нас к Дельфину нет претензий по качеству, вопрос цены и качества. Так по нашему мнению в Алве и Акке это на уровень выше. Цена меньше , качество выше. Вот кратко и всё. Рядом с Дельфином в Космополитен будет первую неделю января Камеди Клаб жить и выступать.С уважением.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (139) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Александр
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2014
  • Countries, cities: 5 / 15
  • Hotels: 19
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 60
  • Comments: 6
  • Readership: 7 866