АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1784 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in November 2021
05.11.21 - 12.11.21
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель мы не увидели

Translate

Забронировали тур через LEVEL TREVEL туроператор TUI. Прилетели в аэропорт Анталии 5 ноября, нашли наш автобус с гидом и уже в пути выяснилось, что мы и еще двое туристов едем в другой отель FUN&SUN FAMILY SERRA PALAS 5* Почему мы едем в другой отель? где он находится? что из себя представляет? какая линия моря? в курсе ли в этом отеле, что мы едем к ним? Вобщем, сплошные вопросы ,на которые представитель TUI отвечала неуверенно и вообще сказала, что в отеле FUN&SUN FAMILY LIFE BELEK отравились люди. Но потом выяснилось, что отель просто закрывается на зиму. Почему-то нас об этом не предупредили. На следующий день утром была встреча с гидом. Нам популярно объяснили, что наш отель закрывается на зиму и нам прийдется жить в SERRA PALAS, а кому не нравится можете найти другой отель (самостоятельно в поиске отелей и туроператор рассмотрит наш переезд и 90% это будет доплата) так как FUN&SUN FAMILY LIFE BELEK был самый дешевый отель в своем районе.

Added: 13.11.2021 20:43
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 957 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Алена, благодарим Вас за отзыв, но хотим уточнить, что на данном сайте Вы можете комментировать и оценивать только те места, которые посещали. Судя по информации из Вашего комментария, Вы не смогли посетить наш отель. Истинная причина данного факта - закрытие в связи с окончанием сезона. Конечно же мы сожалеем о том, что Вам были предоставлены определенные неудобства, так как Вам заменили отель. Информация касательно замены отеля, которую Вам предоставили в автобусе (отравление гостей) действительно была неверной.
Мы будем искренне рады приветствовать Вас в следующем сезоне.
Желаем Вам всего наилучшего. С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Жаль, что люди купившие туры в ваш отель не могут прочитать мой отзыв, так как отель был в продаже буквально до начала ноября и туры продавались на даты в которые отель не планировал работать. Может в этом отеле такое случается не в первый раз. И его лучше не бронировать в низкий сезон.
Useful review
Покупайте в проверенных местах, а не на 1 тыс дешевле))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (712) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Алена
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 30.11.2013
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 60
  • Comments: 5
  • Readership: 10 258