АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1089 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2021
10.11.21 - 18.11.21
- Воздержалась
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
10 - 18 November

Ужас!

Translate

Рускоговорящая девушка на ресепшене как будто уже родилась недовольной... Я понимаю, что она устала, но такого недовольного тона я ещё нигде не слышала. Как будто я ей что-то задолжала... Отдыхала в 10 странах более 15 раз. Сразу заселили в номер с видом на вытяжку какого-то чердака. Дочь сказала, что нас заселили в подвал... Закрыли шторы и попытались не портить себе настроение. Положила в сейф сумочку с документами и деньгами, а сейф не закрывается... Подумала, ну, это же не Камбоджа и не ШриЛанка... Не воруют, наверное... Так и уходили с номера. На второй день обнаружила, что пропало из этой сумочки 100 долларов. Подошла на ресепшен, прислали человека. Сообщил мне новость, что сейф не работает и менять не будут... Подошла второй раз. Очень недовольная рускоговорящая девушка опять сказала, что кого-нибудь пришлют. С третьего раза сейф поменяли... Шампунь не дают, хотя сестра отдыхала 2 недели назад, говорит им давали. Пришлось искать где купить. Тапочек, халатов нет. В обуви ходить устаешь, босиком холодно. Полотенца и лежаки ушатанные... Еда однообразная. Сок только на завтрак и один и тот же. Из плюсов только пляж, хотя есть и лучше. Территория большая. Сегодня выезжаю. Решила дописать про хорошее! На территории часто проходят праздненства, очень красиво! Но саму невесту ни разу так и не увидели. Я так поняла, начало очень поздно, мы уже спали. Мы видели только оформление. Тапочки попросили у стафа, дали! Забыла про большой плюс - интернет ловит почти везде, качество отличное! Пять или четыре кранов для ополаскивания песка после купания в шикарном Съямском заливе! Однозначно - плюс! Ещё в предпоследний день включили джакуззи! Джакуззи с горячей водой и бассейн рядом работают по поздна! Это тоже очень большой плюс!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • территория
  • вай-фай
  • горка
  • бассейн до поздна
  • джакуззи (если попадете)
Added: 13.11.2021 09:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 749 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

С русскоговорящими девушками на ресепшен, точно проблема, очень не приветливые! К ним не обращались с проблемами , не хотелось, но остальной персонал быстро решал все проблемы. А в остальном вам , видимо,не повезло.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (360) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мари
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.11.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 503