Была в конце сезона, но данный отель заслуживает, чтобы поднять его рейтинг и я поставила все пятерки, а в тексте отзыва хочу написать некоторые минусы, которые достаточно субъективны и в целом не снижают мое отношение к отелю.

Итак, для меня существенным минусом было отсутсвие чайника в номере и обычно я игнорирую такие отели при выборе. Проснуться утром без кофе для меня очень проблематично, кофеманы поймут. При этом отсутвие кофе по утрам в номере, компенсировалось в течение дня. На территории несколько баров (в том числе у пляжа), в которых есть кофемашины и кофе довольно таки приличный, также есть один бар, в котором можно заказать кофе по турецки. Если менеджеры отеля читают отзывы, то прошу обратить на это внимание. Все-таки категория отеля "пять звезд" и у меня в мыслях не было, что в номере не окажется чайника.

Следующий минус - это СПА. Мне не понравилось от слова "совсем", так как бывая в Турции в отелях даже с более низкой звездностью СПА превосходили мои ожидания. Что бы не быть предвзятой скажу что не понравилось конкретно. 1. Прайс, и не потому что цены высокие, а потому что в прайсе на русском языке указаны более высокие, чем на английском. Я сразу обратила на это внимание и это очень неприятно. 2. Обслуживание, ты платишь не маленькие деньги за услугу, при этом в СПА нет халатов и тебе дают полотенце. Можно конечно пережить, но повторюсь про цены. Мне накладывали маску, которую затем я смывала сама, не сложно конечно, но я пришла расслабиться и получить удовольствие. А тут меня гонят в общую раздевалку, где я смываю маску. При массаже мне сказали, что я могу остаться в своем белье и только когда я отказалась принесли одноразовое. В общем, СПА разочаровал полностью.

Дальше информация, которая не относится к отелю, но поскольку в отзыве указывается туроператор от которого я была, то хочется несколько слов написать о Пегасе. В общем-то претензий особых нет, кроме одного - отельный гид Мария. Хочется как-то мягко написать, что такой человек не красит компанию, но больше подходит слово - отвратительный гид во всех отношениях, и в общении, и в преподнесении информации. Дала на первой встрече свой телефон, типа "при проблемах обращайтесь и днем и ночью", при этом на сообщения не отвечала. Когда подходили к ней с вопросом в отеле, отвечала так, как будто ты ей должен. В общем, очень неприятный человек.

Теперь, что бы закончить отзыв на положительной ноте хочу все-таки написать о том, что больше всего понравилось:

1. Концепция отеля, при довольно таки большой загруженности все очень ровно. Не чувствуешь себя в каком-то муравейнике, наполненном людьми, а я была в тот момент, когда в Москве объявили локдаун и все ринулись в Турцию.

2. Персонал, тут конечно все спорно, не все приветливы, как обычно в Турции, но в целом, не приветливость отдельных лиц компенссировалась старательностью других. Например, в ресторане мы предпочитали обедать на терассе справа, хоть и носить туда еду со шведского стола достаточно далеко и неудобно. Но официанты, работающие там просто умнички и душки. Они знали какие напитки мы предпочитаем и без лишних слов сразу приносили нам то, что мы обычно пили. Такая внимательность очень раполагала и настроение поднималось. Весь персонал старался говорить с нами на русском. Это выше всяких похвал, да знания минимальмы, но это вызывает уважение.

3. Пляж и море. Пляж - это конечно же заслуга отеля, постоянно убирают, всегда очень чисто. Ну а море, да, прекрасно, красиво и очень комфортно для плавания в конце октября.

Выберу ли отель еще раз? Безусловно. Но если не решат проблему с чайником, придется ехать со своим)).