АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
55 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a in July 2010
01.07.10 - 15.07.10
- Abstained
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы с мужем молодая пара, поэтому выбирали отель...

Translate

Мы с мужем молодая пара, поэтому выбирали отель не для семейного отдыха, а именно для молодежного. Привезли нас в отель с утра, часов в 9, до 12 просили подождать заселения, при этом одели браслеты и мы благополучно отправились купаться и загорать. В 12 мы подошли и нас заселили в 5 анекс, наши окна выходили на стройку (новый корпус там достраивают), у меня дикая аллергия на пыль, краску, поэтому послала мужа менять номер. Пока его ждала за стенкой кто-то, извените, в туалет пошел, так вот я слышала все что там происходит... Слышемость просто отпад. По корридору бегали детки, их тоже было слышно... Надо отдать должное ресепшену, нам предложили на выбор 2 номера в главном корпусе. Мы выбрали номер на 4 этаже. Номер не большой, но потянет. Мы помылись. пообедали и до вечера вырубились. Вечером узнали что да как с развлечениями.

В 21.00 начинается детская программа в амфитеатре, в 21.45, взрослая.. В 23.00 у бара который нах-ся у бассейна начинается дискотека, иногда в живую, иногда играет дж., в 1 ночи всех приглашают (очень настойчиво) на дискотеку в гл корпус. И вот главный по моему мнению недостаток. Ну вот почему когда идет программа в амфитеатре, не включить музыку у бассейна, где люди заранее занимают столики, т.к. после анимации столов там не найти.. Не всем анимация интересна. Дальше дискотека в гл корпусе. Там просто нереально воняет.. Воняет причем то ли тухлой тряпкой. то ли блевотиной. Не было не дня, чтобы там пахло нормально. Про напитки на этой дискотеке я молчу.. Кончно они бесплатные, но разбавленны просто ужасно. После дискотеки многая молодеж спать не хотела и охранники всех прогоняли на пляж. Вообщем всю ночь там гоняют туда-сюда, туда-сюда.

О еде ничего плохого сказать не могу, все вкусно, особенно гриль. Накушаться можно. Единственное, я брала много таблеток от желудка, вернее для него, так вот у меня не осталось ни одной. Крутило - вертело.. Не помогло даже, что мы пили напитки без льда.

Море оно и в Турции море. Вход не удобный, но в Кемере так абсолютно везде. На пляже стоит палатка, в которой дают безалкогольные напитки и все! За закуской или за пивком вам придется бегать к бассейну. Музыки там тоже нет, развлечения - волейбол, но очень далеко от моря. Лежаков свободных - куча, но это объяснимо - все тусят у бассейна.

Бассейн один на весь отель. Правда есть еще так называемый детский бассейн, но я бы его назвала больше лужей. Соответсвенно все детки с родителями купались в основном бассейне. Были и мамаши очень привередливые, которые гоняли нашу компанию за то что мы пили пиво прям на кромке бассейна. Хотя у нас компания была огромная и мы все контролировали. Аниматоры в определенное время у бассейна устраивают игры, развлечения, танцуют один и тот же танец.. У бассейна есть все и закуски, и бар, и музыка... Нет только свободных лежаков!

А теперь инцендент который испортил абсолютно все впечатление об отдыхе. После дискотеки в гл корпусе мы с мужем пошли на пляж. У мужа в руках было 3 коктейля. у меня в сумке закрытая бутылка с пивом. Охранник при входе на пляж попросил все перелить в пластиковые стаканы, мы благополучно все перелили. Он придрался к бутылке с пивом. При этом абсолютно каждый день туда молодеж проносит всевозможные напитки в стекле из дютика, из магазина который нах-ся там же на тер-ии отеля. Никогда никому ни слова не говорили, а тут конулся ко мне. начал выдерать сумку, хватать за руки.. Муж подбежал, споткнулся и нечаянно облил охранника содержимым стакана, на что тот вынул дубинку и начал его колотить по шее, по голове, я попыталась его оттащить, за что и мне досталось дубиной. Я начала звать на помощь (ну больно же). Весь народ который был на пляже подбежал, увидев, что бьют девушку. Оттащили охранника, отобрали у него бейджик и одтали парню, который спускался на шум. Попросили отнести на ресепшн, чтобы наказать охранника за грубость. По дороге его пытались 2 раза остановить другие охранники. В итоге все люди с пляжа пошли с нами на ресепшн как свидетели. там нас окружили охранники. Один из них попытался силой отобрать бейджик из рук у парня, при этом толкнул его, и началось.... Вообщем, народ который пришел с пляжа, который был в этот момент на ресепшене.. который подошел уже в конце.. досталось всем... Я только видела как моего мужа на полу бьют 3 охранника.. Кинулась их оттаскивать, за что получила кулаком в лицо, потом с криком упала на мужа прикрывая его своим телом, получила много ударов дубинками в область головы, веска, соответственно я потеряла сознание. Охранники занялись кем-то еще, муж меня оттащил на диван. Я пришла в себя, подруга принесла лед. Мне прикладывали лед, когда нагрянули жандармы. Тот охранник который был на пляже показал пальцем на 4х ребят и их забрали. В том числе и моего мужа, которого вытащили из под меня.

На ресепшене мне не давали абсолютно никакой информации. Единственное что я слышала - ждите. Спустилась жена еще одного парня. Мы с ней сидели и ждали, потом пришел парень, которого день назад этот же охранник отколотил дубинкой под пирсом. Мы начали звонить в посольство прося помощи. Хотели снять побои, на что нас послали к врачу, который нах-ся в отеле. Когда я сказала, что считаю его не объективным, мне сказали. что ничего поделать не могут. В итоге мы с женой парня собрались и пошли в участок. Там когда наших вывели в туалет, они успели нам сказать, что их избивают.. Они были в наручниках. Дальнейшие события описывать долго. в итоге в тюрьме мы провели почти 2 суток, без еды. оправдали нас после того, как мы забрали претензии на охранников и наши родственники из Москвы подняли все свои связи в том числе радио и телевидение. Выпустили не всех. Им же надо было на кого-то все свалить. С камер у ресепшена стерли все кроме кадров где так или иначе видно что кто-то виноват. Например, там есть кадр, как мой муж держит охраннику руку с дубинкой (он его останавливал от удара). Перевернули все так, что мы еще и виноватыми остались.

Парень (мужчина) который остался в тюрьме там с женой и с ребенком. Нужны свидетели. если кто-то видел драку у ресепшена, откликнитесь. Забрали тех, кого либо били, либо просто были похожи на кого-то. Один парень из тех что сидел в тюрьме вообще не видел драку, он подошел спросить не нужна ли нам помощь когда увидел меня с синяком на лице.

Проведя почти 2 суток без сна, без еды и приехав в отель после того как нас оправдали, нам дали 10 минут на сборы чемоданов и как шавок выкинули из отеля. Причем даже не дали подождать автобуса у отеля. Нас випихнули на дорогу. Не покормив, не дав попить.

Надо отдать должное представителям пегас туристик, честно - не ожидала. сразу после инцендента, приехал их рускоговорящий представитель. уже в тюрьме нам предоставили адвоката с переводчиком по страховке от Росно абсолютно бесплатно. После того как нас выселили из отеля. представитель пегаса Сервер приносил нам воду, дал заполнить заявления. что нас насильно выселили из отеля и переселил нас в отель на порядком выше чем Фазелис. Нам помогали и морально и по человечески! Огромное спасибо Пегасу и всем кто помог нам выбраться из этого ада!

Вообщем если вам дороги нервы и вы привыкли к хорошему сервису по ультра все включено - вам не в этот гадюшник. Если есть вопросы - пишите Persanya@yandex.ru

Этот отзыв буду оставлять везде куда смогу добраться.

Added: 21.07.2010 15:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 279 characters in the review

Комментарии к отзыву (13)

Турист
23:38 21.07.10
Просто детектив...Может легче было перелить пиво? Ничего плохого в этом не вижу.Ни на пляже,ни на дискотеке нет стеклянной посуды.Это элементарная безопасность.
Complain
Мы как раз отдыхали в отеле,когда все это случилось,мы тоже ездили молодежной тусовкой,развлекались,но таких проблем у нас не возникало,может,потому,что нужно уважать друг друга и пить меньше? Друзья мои,давайте честно,просто так бить никого не будут, а неадекватных людей по вечерам было немерено. Ничего страшного в том,чтобы взять пластиковую посуду,не вижу,о вашей же безопасности и заботятся.
Complain
Турист
18:45 26.07.10
вау ...вас поселили в отель на порядок выше,что фазелис роуз ....
позвольте догадаться...наверное вы жили в Амаре Дольче Вита или в Риксосе Текирова....но они тоже не очень...неужели в Мардан Паласе?
Complain
Турист
13:31 06.08.10
Мы поинтересовались судьбой русских гостей, непосредственных участников драки. Особо тяжелых ранений там не было , я имею в виду переломы и требующий медицинской помощи ранений. Говорить с нами Менеджер Отеля отказался, так как был не в духе(хотя мы очень хорошие знакомые), он только сказал ,что не хочет видит убийц в своем отеле.-роэтому приня о решение выгнать несколько комнат из отеля . Также он сказал, что это не его решение, а решение хозяина отеля –ПРОСТО ВЫГНАТЬ ИХ. Если бы он принимал решение, то русских участников драки уже осудили бы за попытку убийства в Турции. А это уже очень серьезно. А это уже статья.
Уже позже мы узнали, что несколько комнат выгнали из отеля. Из Российского Консульства пришел новый факс о том, что возникло недоразумение и т.д. и т.п. (конечно …с мокрухой никто связываться не хочет - особенно когда виновная сторона ясна). Хозяин отеля Ахмет Бей (кстати он хозяин самого крупного фармацевтического депо в Турции и 32 самый богатый человек в Турции ) выделил приличную сумму на операции для охранников (второй серьезно пострадавший тоже был –это симпатичный охранник Омер –мы помним его т.к. он встречал нас в аэропорту последний раз –у нас был индивидуальный трансфер - так в этой драки ему дважды сломали нос и кость разбили в крошку – у него было обильное внутр.кровотечение –так в общем он теперь к нашему сожалению ..не красавчик, надеемся, что после операций он восстановит хотя бы более ли менее приличный внешний вид.)
Complain
Турист
13:33 06.08.10
При выходе из отеля я увидела заплаканную закрытую (в платке) женщину-турчанку. Она скромно стояла и чего –то ждала, потом выяснилось,что она ждала трансфер ,чтобы поехать в больницу. Не знаю, почему мы подошли к ней и спросили, что случилось. Мой муж наполовину азербайджанец – он неплохо говорит по-турецки. Услышанное - повергло меня в шок. Женщина сказала ,что её муж работает охранником в отеле Фазелис Роус, что утром он не пришел с работы, а когда она позвонила в отель то узнала, что ночью была драка с русскими гостями из-за того, что они хотели пронесли бутылку пива на пляж. Русский гость ударил её мужа в шею – удар пришелся на сонную артерию –охранник упал , потеряв сознание, и ударился головой о кафельный пол. После того, как он упал было несколько ударов по голове, в итоге- у него трещина в голове и туда попал воздух. Рано утром его и ещё троих охранников были доставлены в больницу в Кемере в достаточно тяжелом состоянии . Но у её супруга самая тяжелая ситуация, так как есть риск что он умрет во время операции. А если и не умрет , то после предстоящей трепанации черепа мало шансов, что человек вообще сможет нормально существовать. Она начала плакать и мы вернулись на ресепшен,чтобы узнать подробности. Мы хорошо знакомы с начальником ресепшена и тут же пошли к нему. Он показал нам подробности драки и показал факс из Российского Консульства в Анталии (один из участников драки успел отправить эл.письмо или позвонить с жалобой в консульство)
Complain
Турист
13:34 06.08.10
Правилами любого нормального отеля в целях безопасности ЗАПРЕЩЕНО проносить на пляж напитки в стеклянных стаканах. Также и в Фазелисе. На пляже стоят охранники , которые должны никого не пускать со стеклом(с любой бьющейся тарой – бутылки с пивом тоже в том же числе) , но часто они делают исключения , потому что бессмысленно спорить с уже пьяными придурками, которые прут на пляж с выпивкой в руках. Конечно, охрана просит вежливо хотя бы перелить алкоголь в пластиковые стаканы, но часто такие просьбы не находят отклика. Так было и в тот день. Денем на пляж пропустили гостей со стеклянными стаканами – один стакан они разбили, и ребенок очень сильно порезал ногу. Генеральный Менеджер отеля распорядился ужесточить контроль и не делать больше никаких исключений для высокопочтенных русских гостей. Да, именно русских, потому что ни немцы ни французы, которые с этого года тоже отдыхают в Фазелисе себе такого не позволяют НИКОГДА. Хотя про отдых русских моё высказывание будет лишним –все всё прекрасно знают, так как очень и очень многие были в Турции.
Так и прошел тот день , о котором я рассказывала , вечером кто кого бил нам не известно, мы приличные люди и пьем в специально отведенных для этого местах, поэтому наверное к своему счастью свидетелями “избиения” Анны и её приятелей мы не были.
Утром я с мужем вышла из отеля рано , где-то после завтрака. Мы хотели сделать покупки в ближайших магазинах – сладостей родным купить.
Complain
Турист
13:35 06.08.10
Уважаемые Читатели этого замечательного форума, я не люблю писать всякого рода комментарии, но тут просто не смогла сдержаться, увидев пост Анны.
Мы очень любим Фазелис Роус и ездим туда уже почти 10 лет. Мы постоянные гости этого отеля, знакомы лично с хозяином и генеральным директором отеля.
Вот и в этом июле мы, по всей видимости ,отдыхали там вместе с Анной и с её компанией. Мы стали свидетелями очень неприятной истории.
В этом июле ,как и обычно в отеле ,преобладает молодежь, но к нашему всеобщему сожалению не самая образованная и воспитанная. Многие (заметьте не все) пьют круглыми сутками, роняют стеклянные стаканы около бассейна и молча ,проходят мимо, не удосуживаясь даже сообщить об этом обслуживающему персоналу , чтобы убрали. Везде куча маленьких деток, которые босыми ножками наступают на все это и режут себе ножки. Так и случилось в тот день, о котором рассказывает Анна и хочу рассказать я.
Complain
Турист
13:43 06.08.10
Анна, не нам судить кто прав , а кто виноват в этой истории. Но вас нам откровенно жалко. Мой вам совет -больше не выбирайте ФР как место для отдыха -второй раз вам может уже не повезти , и вы не так легко отделаетесь. Всего доброго.
Complain
Анна, когда у вас будут свои дети, вы поймете мамочек которые "мешали" вашему отдыху у бассейна. Лично я считаю что таких как вы вообще нельзя пускать заграницу. Из-за таких как вы моя дочь порезала ногу осколком стакана у бассейна. А я два раза порезала ногу на пляже осколком бутылки от пива. Врагу не пожелаю испытать такого.
Complain
Отдыхаем в этом отеле на протяжении 5-ти лет по два раза в год. Для нас этот отель как второй дом. Знаем весь персонал. Нормальные адекватные охранники, которые и мухи не обидят. К сожалению им приходиться сталкиваться с такими безолаберными русскими туристами как Анна и ее муж.
Complain
Анна,прошу Вас, отдыхайте у себя дома. Не омрачайте отдых другим людям. Бейте стаканы и бутылки, вы наверное кайфуете при хождении по битому стеклу. Лично мне было очень больно и страшно. Мне неприятен вид крови. А когда порезался ребенок у меня возникло желание убить таких как вы. Вас надо было не только выселить из отеля, но и департировать из Турции.
Complain
Мерзкая история... Жалко нет такой системы распознавания быдла до продажи путевок куда-либо... Уверен, что охрана действовала по всем правилам. Также уверен, что никто не спотыкался обливая охранника.
Были в отеле с женой в начале июня 2010, и только под конец отдыха начали приезжать неадекватные персоналии и компании, видимо после сессии. И то, охрана вела себя МЕГАобходительно! Даже когда один быдлопенсионер с российской периферии нажрался так, что выпал из-за столика на землю и потерял сознание, охрана привела его в чувство и практически на руках доставила до номера, чтоб тот "отдохнул".

Местные напитки - качественные, аниматоры - работают с утра до ночи, дети от детских аниматоров вообще не отходят, а висят гроздьями на руках, питание на 6! Атмосфера, если не обращать внимание на быдло (это достаточно несложно) потрясающая!
Обязательно поеду туда еще!
Complain
Турист
16:07 21.08.10
Я восхищаюсь Вами, Анна. Такой роман сочинили. Апплодисменты. В Вас пропадает романистка-фантастка. Я езжу в этот отель с 2006 года 2 раза в год. . Там нет никакой стройки. Просто строить негде. Все уже отстроено. Тем более в 5 аннексе. Когда она там была неясно. видно уже давно , до 2006 года. Это уж точно. На пляж незачем ходить со стеклом. Это тоже факт. Зачем? чтоб другие порезались?! вдруг кто-то разобьет что-то? А что касается сцены с битьем дубинкой - талант. описание выше всяких похвал. Романистка-сочинительница. Зря талант пропадает. Жаль. За все эти годы НИКОГДА такого не было. Я была в этом отеле в июне- июле 2010 года. Выше всяких похвал. По сравнению с предыдущими годами уж лучше некуда. Все на высшем уровне. И отношение, и обслуживание, и в ресторане, и питание. Может это и мое мнение, ноя ездила не одна, а с друзьями и это и их мнение. Все по первому зову. Но решать конечно индивидуально. Только то, что пишет Анна, бред
Complain
All reviews of the hotel (1 414) Previous rate Next rate
Анна
Unverified Account
Турист