В 2019г отдыхали в этом отеле, все было достойно кроме ледяных бассейнов ну и море - лужа конечно. В этот году решили снова посетить этот отель, заранее обратилась, дали сертификат постоянного гостя которым по сути можно только вытереть одно место. Дали номер с 1 кроватью на 3, душ в наших общагах наверно приличнее чем в этом номере, стекло в двери входной на улицу от пластика отходит, у меня был шок. Как открыли с РФ сообщения наверно решили все деньги сразу заработать что те 6 лет не видели...В общем притащили кровать для ребенка вся грязная (фотки я представлю) стекло починили, резинка так и осталась висеть, но в ванне бы помог только кап.ремонт! На 2 день благодаря Галине и Виктории нам сменили номер. Спасибо, девочкам. Народа в отеля много, на пляже лежаки занимали быдло-люди с 6 утра, потом шли спать, ср8ть, жрать, в аквапарк - итог лежаки весь день пустые с полотенцами, а люди не знают куда бы прилечь и позагорать. Мне не понятно почему работники это позволяли? Пару раз убрали бы все полотенца где таким образом лежаки заняты и люди бы прекратили исполнять. Вода в бассейнах просто ледяная, плюхались всегда несколько детей, ну и взрослые с повышенным градусом)) трезвому не зайти, очень холодно. А лежаки надо тоже сменить. В рестике всегда толпы народа и очереди, даже кушать не хотелось идти. Еда она есть, но то блины недожарены, то картошка хрустит, то макароны недоварены...Вино в ресторане настолько разбавлено, что оно чуток кислое и цвет вина на этом фсе. А новое правило пиво на пляже с 15-00, у басика с 12-00. Мало того что оно тоже бадяженное, так их юпи (типа сок) и спрайтом вообще в жару не напиться...за то вода холодная есть!))) В общем мы то выход нашли, брали не в отеле лангустины, вино (16 градусов крепость на минутку, 1 бокал и больше даже не хочется вина у них всегда крепкие, в Хургаде были в августе такое беспредела в отеле конечно же в другом не было), пиво бутылочное. Вылет выл в 22-15, по сертификату нам при наличии свободных номеров должны были продлить время выезда из номера, и питание. Когда пришла на ресепшн обговорить эти моменты мне сказали плати 30 баксов и в 15-00 выезжай, а мне что эти 15-00 если нас в 18-00 забирали?! Я из принципа не стала ни чего продлять, потому что еще дарить свои деньги отелю у меня не было желания, мы нашим друзьям перенесли чемоданы, пришли на ресепшн чтоб вернуть карты и они говорят: мы до 14-00 вам продляем. Я конечно отказалась, просто идиотизм! Когда люди покинули номер им его продлили...Что хочу сказать в итоге: сами работники говорят, что питание, отель го8но, владелец жмот. Отелю надо делать ремонт, сменить повара, и директору тактику ведения бизнеса. Очень жаль сотрудников которые выслушивают негатив от гостей, их вины в этом беспорядочном беспределе нет. (негатива было уйма, везде слышно как люди обсуждали это все) Больше мы этот отель ни когда не посетим.