АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
299 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2021
01.10.21 - 31.10.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отвратительный отель

Translate

Добрый день!

Трудно представить хуже места, чем этот отель. Грубый персонал по-хамски общается или просто игнорирует.

Питание среднее, официанты ленивые. Вы заплатили деньги - дальше всем на вас наплевать. Вино пахнет мокрыми тряпками.

Много больных детей с ротавирусом, только об этом и разговоры, часто приезжали скорые в отель. Ну это и очевидно, номера убирают ровно 3 минуты ждала на балконе. Смена полотенец и вынос мусора. Пляжные полотенца это скорее изношенная тряпка.

Территория у бассейнов очень скользкая, видела как падают дети и пожилые женщины.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

  • Один раз были морепродукты на ужин
  • Грубый персонал
  • грязь
  • ротавирус
Added: 10.11.2021 15:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 656 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Все в точку!!
Уважаемая Оксана!
Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Отвечая на Ваш отзыв, считаем необходимым подчеркнуть, если вы видели в отеле постоянно приезжающиискорые помощи это не означает что в отеле много детей болеют рота вирусом. Могу всем читающим рассказать почему вы могли видеть так часто скорую помощь. У гостей у которых уже оплаченный ковид тест по страховке делают тест в скорой помощи, чтобы гости не ехали в больницу для теста. 1 скорая всегда ждет о отеле. Мед систра и мед брад приезжают утром на ней. Возможно потому вы и видели так часто. Мы можем официально заявить о том,что в нашем отеле в результате ежедневно проводимых лабораторных анализов воды и еды наличие вируса не выявлено, на что имеются соответствующие медицинские документы, подтверждающие это.
Наш отель находится на второй линии и мы не когда об этом не скрываем, если не хотите идти пешком 400 м, для вас есть шатл который в сезон ходит каждые 5 минут.
Во круг нашей территории очень много отелей и торговых центров, к сожалению не могу с вами согласиться что там всегда кто та попрошайничает . Позвольте принести свои глубочайшие извинения от лица всей команды, что не смогли оправдать ваш отдых.
Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.
С уважением
Viktoria TARI
CRM Agent
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (423) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 299