АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
476 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in November 2021
04.11.21 - 14.11.21
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
04 - 14 November

Жалоба

Translate

Приехала сюда в командировку. На 10 дней. Сняли апарты двухкомнатные. Отдали 36 тысяч. Плюс 100₽ за доп.ключ карту. Заселились. Я работаю в ночь, поэтому возвращаясь домой, сплю до обеда. Мои коллеги тоже!

При заселении, нас НИКТО не уведомил о том, что в апартах производятся плановые ремонтные работы! НИКТО! Ни о времени проведения шумных работ (на минуточку это курортная зона, люди сюда ездят отдыхать), ни о том, что можно выбрать другой номер если вдруг нас не устроят эти шумы, не было сказано ни единого слова! Нет, я наоборот только рада, что работы ведутся и починка номеров производится, ибо описанное мной ниже, это фиаско со стороны руководителей, которые доверили свой бизнес контролю абсолютно некомпетентным сотрудникам, начиная от верхов, заканчивая штатными сотрудниками.

В общем, ремонтные работы, шумные (бурение стен дрелью) начинаются с 9 часов утра! Я понимаю, есть закон и необходимость, но тут люди ОТДЫХАЮТ! Неужели нельзя перенести шумные работы на время после обеда? У большинства заселившихся - дети! На мой утрешний звонок, на стойку регистрации мне вежливо ответили - предлагаем вам до обеда подойти и ЗАПИСАТЬСЯ на переселение. Я сплю с ночной смены в это время, как мне подойти? А переселять нас в 4 часа утра, я думаю, вряд ли кто будет.

Выговорилась.

Теперь о наболевшем.

Я езжу сюда вот уже пятый месяц подряд. Удобно, близко к работе и не всегда дорого, особенно, когда компанией.

36 тысяч мы заплатили в ноябре месяце за 10 дней проживания в 2х комнатных апартах, считаю это дорого! Например летом мы отдавали за 3х комнатные 24 тысячи за 10 дней. А ведь сезон еще не начался! Ну да ладно.

Про номера. Напишу в совокупе, но с упором на тот номер, в котором сейчас нахожусь:

Все дверные ручки скрипят и болтаются в двери! Абсолютно все! В обеденной зоне, где плита, раковина и столешница - нет блин розетки, чтобы воткнуть чайник и вскипятить! Мы кипятим его на полу!!! Серьезно?

В ванной комнате, оборудованной для инвалидов, опорная ручка у унитаза при небольшом давлении слетит с петель! Вес и нагрузку человека на инвалидном кресле она не выдержит 100%! Душ, ооооо, душ это больная тема. У нас ванная. Кран в душе или в ванне, из всех 6 номеров за мое проживание работал только в одном! Имеется ввиду, переключатель с душа на кран! Сейчас не работает! Шланг у лейки растянут и из-под металлического ободка торчит резиновый шланг. Напор в душе настолько слабый, что вместо 20 минут пребывания там, у меня уходит 1,5 часа. Элементарно - я не могу промыть волосы этим напором, начала звонить на ресепшен - не берут! Видимо их одолели с этими шумными работами. В ванной нет ни одного крючка или полки (это я про тот номер, где сейчас нахожусь) для полотенец и для средств личной гигиены! В 4х из 6 номеров раковина придумана для гномиков наверное. Настолько маленькая, что при умывании вся вода стекает на пол. Душевые ВСЕ текут! Протекают поддоны! В одном из номеров подтекал туалет.

Розетки - ОПАСНОСТЬ! Родители, берегите детей от розеток. Много розеток, которые просто держатся на соплях, а если в них воткнуть вилку, то выдернуть ее ты сможешь вместе с розеткой и огромным куском стены!

Я максимально редко пишу отзывы. Но ваши ремонтные работы, вынудили.

Пожалуйста, предупреждайте за ранее гостей о проведении шумных работ, о начале проведения хотя бы, по времени, чтобы люди смогли сориентироваться и возможно сразу бы подумали о переселении туда, где шумных работ не ведется, чтобы элементарно выспаться. А руководству не помешало бы посетить КАЖДЫЙ номер и посмотреть, в каком состоянии находится их бизнес!

Всех благ, вернусь сюда снова, т.к. работа обязывает, но надеюсь, что когда-нибудь плачевная ситуация с состоянием номеров изменится, ибо цена-качество не соответствуют!

  • Постельное
  • вид из окна
  • площадь номеров
  • Шумоизоляции ноль
  • стены картонные
  • номера рассыпаются в прямом смысле
  • грязно
Added: 10.11.2021 13:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 738 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (170) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 476