АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
374 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2021
18.10.21 - 28.10.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

отвратный отель за такие деньги.

Translate

добрый день

отдыхали в данном отеле парой. Отель твердая 3*, есть с чем сравнить четвёртый раз в Египте.

Заселение: Работники ресепшена это отдельная история , нагло выпрашивают деньги, и меньше чем за 50 баксов и заселять не станут, при чем сразу нагрубят. Мы приехали в отель в 11 дня, и при отказе давать на лапу этим хамам , гуляли до 14:00 в отеле . При нас сидела пара с Белоруссии они прилетели в 5 утра и с 2мя маленькими грудными детьми сидели до 14:00 на респшене, менеджмент отеля ходят мимо и с не довольными лицами, что орут дети , проходят не посодействовав к таким семьям и не заселят их. Ужас сразу хотелось развернуться и бежать, но что делать купили путевку на 10 дней в этот сарай.

Номер: это просто жуть все старое ,рваные полотенца только их и меняли каждый день. Постельное белье за 10 дней ни разу не поменяли. Чтобы помыли пол бегали за персоналом умоляя помыть, за деньги помыли через 2 дня размазали просто весь песок. Чтобы помыться муж чинил 2 раза смеситель , так никто не пришел ремонтировать.

Телевизор , холодильник работали, ок .

Пляж: после 09:00 лежаков нет , ни у бассейна так и на пляже. Просто ложились на песок на полотенца. Лежаки ломанные , и очень странные как из мешка. Моря нет вообще, нет кораллов смотреть на подводный мир не на что, очень мелко по колено метров 700 ,часто красный флаг .

один плюс отеля бассейн он огромный и мало народу.

Анимация : днем мёртвая и работают с не охотой, с детьми там делать нечего. вечерние шоу не плохие , дискотеки нормальные. Таня аниматор вечно с недовольным лицом, даже на зарядку не ходили принципиально к ней.

Питание : нормальное на 4 , но эти очереди просто ужас, как издевательство . Пробовали ходит после через час после начала питания, еды нет.

фруктов нет , только не дозрелая дыня и груша, через день финики. И Все!! Алкоголь ,его пить не возможно. Вина нет , Пиво только с 12-16 и все. Все покупали в магазине через дорогу.

!!! ООО самое главное забыли, А-ля карт ресторан это просто треш , как путные взяли на чай официанту и на покупку бутылочки вина, о чем вы. Столовая с грязной посудой и тарелками со сколами. Еда как обычно через раздачу идёшь и сам берешь, мы сбежали и ужинали обычно в общей столовой.

Итог если кто планирует в этот отель ,срочно пересмотрите ,это дно. За такие деньги есть выбор где отдохнуть. не портите себе настроение, тем более если едите с детьми.

Не вернулись бы сюда никогда!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • более менее еда
  • бассейн мало народу и чистый
  • номер
  • напитки
  • особенно персонал ресепшена
  • всех уволить
  • но рыба гниёт с головы значит у собственников отеля и отношение такое к гостям.
Added: 08.11.2021 16:06
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 447 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия,
Спасибо,что нашли время для обратной связи, так как она очень важна для нашего руководства . Очень жаль , что Вы не увидели у нас никаких плюсов и позитивных моментов - наш персонал работает и старается предоставить обслуживание хорошего качества. Если у Вас возникали неудобства во время отдыха- руководство отеля всегда готово выслушать и принять необходимые меры во время пребывания у нас для того , чтобы сделать отдых максимально комфортным .
Прокомментируем следующее : Заселение в 14:00, выселение в 12:00.
Это общемировая практика работы отелей согласно международным стандартам. Но некоторые отели делают исключения, не соблюдают их по своему усмотрению ( или когда отель мало заполнен) турист оплачивает не количество указанных в путевке дней, например строго 7 дней по 24 часа, т.е. 168 часов, а реальное пребывание в отеле с учетом времени прилета (вылета) самолета. При этом отель "держит" номер для клиента с 14 часов дня прилета до 12 часов дня вылета. Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, внимательно изучите туристический ваучер - договор между вами и туристической компанией. В нем обязательно указывает время прилета в страну и время заезда в отель.
Также есть возможность оплатить раннее заселение по приезду в отель (при наличии свободных номеров )- персонал ресепшена предлагает это гостям и официальный прайс лист находится на стойке ресепшена .
Все ваши комментарии донесены до менеджмента отеля . Желаем Вам всего наилучшего и только пиятных впечатлений в будущем .
С уважением,
Kоманда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 728) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
анастасия
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 5
  • Readership: 2 922