АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
80 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2021
03.11.21 - 07.11.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых в Яхонты Истра

Translate

Заселяли то в один номер , то в другой. Такое впечатление что никто не понимает куда селить приезжающих. Электронные ключи выдавали в один номер но там оказывается уже кто то есть. Когда мы попросили убрать номер после того как от туда выехали , уборщица пришла только через 1,5 часа. Вода в раковине в туалете не уходит. На неоднократные просьбы прислать сантехника некто не пришел. В столовой всегда чего то не хватает, то мест люди стояли и ждали когда можно сесть и поесть. Не хватало ложек или вилок или стаканов. Боулинг не работает. Предлагалось по одному бокалу вина. Стоянка для автомобилей платная и поэтому Вам с детьми и чемоданами приходится идти до корпуса пешком по всей территории. В номерах просто выносили мусор никто не пылесосил. Уборщицы ходят без масок. такое впечатление что никому Вы неинтересны. Перед нами так никто и не извинился за то как нас заселяли и такие проблемы были не только у нас.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Бассейн
  • Заселение
  • отсутствие посуды в столовой.
Added: 08.11.2021 13:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 921 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (193) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 80