АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1023 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in October 2021
25.10.21 - 03.11.21
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Удивлена восторженным отзывам о данном отеле. Рейтинг явно завышен.

Translate

Поторопилась с выбором отеля, не почитала отзывы и понадеялась на высокий рейтинг, и очень зря.

Из плюсов:

-близость от аэропорта

-зелёная территория

-анимация, особенно детская

-детское питание, хороший выбор супов

-напитки

-обслуживание в барах и ресторанах

-хорошие десерты

-размер номера

-есть места для курения

-подогреваемый бассейн с солёной водой

Минусы:

-нет туалета и бара на пляже. До них идти метров 100, что очень неудобно с детьми, которые ещё не умеют терпеть.

-отвратительное обслуживание в бунгало на пляже, а точнее его отсутствие. На закуску поставили немного фруктов, а потом фри и луковые кольца. При этом еду из ресторанов приносить нельзя, т.к. "гигиена".

-грязные номера и ужасная уборка. Заляпанный ковролин в номере, постоянно забывали что-то доложить- то туал.бумагу, то полотенца, то мини-бар, приходилось звонить на ресепшн. Даже после уборки- полчища муравьёв в номере и на балконе.

-скудный ассортимент еды. Каждый день одни и те же блюда на завтраки обеды и ужины.

-бунгало находятся очень далеко от всей инфраструктуры отеля, с ребёнком идти минут 15. Один день пришлось идти это расстояние под сильным дождём с ветром, выдали один зонтик на четверых.

В отеле одни русские.

Огромное количество детей, которые сосредоточены в одном тёплом бассейне. Свободных лежаков возле него не найти в течении дня.

  • Есть
  • но их недостаточно для 5 звёзд.
  • Отель не стоит своих денег.
Added: 07.11.2021 12:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 353 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Анна!
Прежде всего мы благодарим Вас за подробный отзыв о нашем отеле.
Благодарим Вас что отметили наши плюсы и минусы. Ваше мнение очень важно для нас, благодаря Вашим замечаниям мы видим в каком направлении нужно действовать. чтобы обеспечивать нашим гостям комфортный отдых.
Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи!
Прежде чем бронировать бунгало, надо смотреть их расположение от всей инфраструктуры. у нас был номер в основном здании - всё прекрасно. Ваша критика в адрес отеля абсолютно несправедлива. Ехать отдыхать надо с хорошим настроением, а не выискивать недостатки. Отдыхал 01 - 11 ноября с женой, дочкой и двумя внуками 5-ти и 11-ти лет. Всё понравилось!!!
Не понимаю, для чего мне эта информация,но всё же, отвечу. Сколько людей, столько и мнений.
Вам понравилось, мне, не очень.
Я пишу не для вас, а для тех, кто только выбирает отель.
Всех благ.
"Много русских..." . А вы из Конго ? :)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 284) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.04.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 1 508