АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
604 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in October 2021
19.10.21 - 01.11.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Египет, 6 лет спустя...

Translate

Ждали открытия Египта с нетерпением. Точнее запуска прямых рейсов. Очень уж не хотелось лететь стыковочными или через Каир, долго да и тяжеловато уже, возраст 60+

И вот свершилось!!! Правда цены шокировали, мы всегда летаем на 14 дней и Египет выбирали раньше как раз из-за дешевизны туров по сравнению с остальными направлениями. Турагент обьяснил это тем, что полеты совершаются на регулярных рейсах, чартеры из Москвы в начале октября не летали. Отель выбирали по принципу - вылет из Шереметьево ( а оттуда летает только БГ), близость к аэропорту прилета, цена до 150тыс на 2 недели, рейтинг на топхотелс выше 4. По таким параметрам нашелся на момент поиска только один отель - SIVA GRAND BEACH. Отзывы были неоднозначные, о недостатках прочли, что называется предупрежден - значит вооружен)

Решили рискнуть))

Постараюсь быть краткой, напишу только основные моменты, плюсы и минусы с нашей точки зрения.

Заселение.

Прибыли в 7 часов утра, рейс был ночным. На рецепшен сказали что завтрак нам не положен, браслеты и номер только в 12 часов. Предложили заплатить за каждого 10$, мы согласились, одели браслеты, показали где можно позавтракать и проводили до номера. у нас было Бунгало, дали самый крайний (самый дальний от пляжа). на 2м этаже, с балконом. Оплата официальная, с выдачей квитанции.

Номер.

Номер вполне сносный, неудобно правда шкаф стоит, но мы в него ничего и не складывали, все хранили в чемоданах. Сейф бесплатный. Кровать широкая, очень удобная, белье сероватое, с дырками) Есть телевизор, есть один русский канал, правда чтобы нам его подключили пришлось на рецепшен ходить по 4 раза в день. Обращались и к гиду, и к Асе, говорили да да да, все сделают, по факту сделали только когда уже поговорили на повышенных тонах,на 5й день проживания. Из минусов - ужасно грохочущий кондиционер. Ощущение что рядом приземляется вертолет.Первую ночь не могли уснуть, пробовали открыть балкон - комары ломанулись в комнату, за 10 минут 2 десятка, остаток ночи провели в погоне за кровососами) Поэтому пришлось привыкать, про тишину пришлось забыть. не знаю, у всех ли так в бунгало или только нам "повезло"

Уборка.

Уборка на троечку. Для нас это было не особо принципиально, мы не мусорили в номере. Полотенца за 2 недели поменяли раза три, и то только после того как бросили у входной двери. когда бросали в ванной, их поднимали и вешали обратно. Наволочки поменяли один раз а простынь и пододеяльник - за день до отьезда)) Мыть полы похоже у них не принято, даже в день заезда полы были грязные ( прошлись босиком). Но унитаз и раковину мыли. Туалетной бумаги аж по три рулона приносили)) Это наверное в благодарность за чаевые - оставляли ежедневно по пол-евро

Территория. Вот территория на 5+, чисто, красиво, уютно.

Рестораны, бары и еда.

Еда ужасная!!! Пару раз был вкусный супчик, один день был прямо праздник живота - утка из духовки! Все!!! Все остальное время - если рыба, то сухая, если мясо - то не прожуешь, то что в подливке с овощами - вроде съедобно, но после этих блюд жутко пучил живот, съели всю аптечку, в конце концов отказались от таких экспериментов.

Продержались на омлетах, круассанах, картошке фри, сырых овощах ( не в салатах), блинчиках, мороженном,соках)

Пляж и море. Пляж на 5. Приходили часам к 10ти, после завтрака, не торопились. Свободные зонтики можно было найти всегда, конечно не в первых рядах, там всегда было занято. Море... поначалу был прямо шок. Моря то нет, какая то лужа! Народ ходит туда-сюда, километр от берега - по колено. Но потом переместились в самое правое крыло пляжа - там как оказалось можно поплавать) Но все равно, плавалось как то без удовольствия. Было ощущение что мы на берегу пруда) В общем в этом плане тоже не очень

Ну и последний, самый отрицательный момент - отношение к русским туристам. Отношение отвратительное!

Я уже не беру в расчет официантов, которые без 1$ тебя в упор не видят и можно весь ужин прождать свой бокал вина а чая просто не дождаться( Официанты в барах в наглую требуют чаевые за стакан сока. А еще одна фишка - на раздаче прячут еду) Это что то с чем то)) Однажды взяли пива на обед и хотели с питой употребить. Стояли минут 15ть, наблюдали как замесили тесто, раскатали, положили начинку, стали выпекать. На одной стороне, на другой... Вот наконец то сняли с плиты, ловко нарезали на квадратики и.... также ловко всю серединку кинули на тарелку и спрятали))) А нам сухие краешки как дворовым собакам, да еще по 2 штучки на порцию! Мы конечно были ошарашены... и кстати пиво в этом отеле отвратительное. И в барах брали и в ресторанах - ужас ужасный.

Было много еще отрицательных моментов, так, по мелочи, но это как ложка дегтя, а когда этих ложен не одна и не две... В общем отель не рекомендую однозначно. В аэропорту обменялись мнениями об отдыхе с одной питерской семьей, они отдыхали в соседнем пик альбатрос, так вот там только восторг! Значит все же проблема в отеле а не в стране в целом. Отдыхать ездим больше 20ти лет, по 2 раза в год и за все время это первый отель, откуда уезжали с удовольствием.Отъезда ждали как солдат дембеля))

Всем, кто уже купил туры в этот отель - не расстраивайтесь, просто заложите в смету отдыха еще 2-3тыс на чаевые и хотя бы в этом плане проблем у вас не будет) Мы к концу первой недели сориентировались, "прикормили" одного официанта и каждый ужин на нашем "личном" столике уже стояли 2 бокала вина которые пополнялись пару раз за ужин даже без напоминания ;)

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Месторасположение
  • территория
  • Качество еды
  • наглось обслуживающего персонала
  • отношение к русским туристам
Added: 07.11.2021 12:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 430 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Useful review
Жалко, что отель испортился.
Была в этом отеле в апреле 2015.
И тогда с официантами были проблемы.
А все остальное понравилось.
Хорошего отдыха.
Уважаемая Натали,

Спасибо Вам за уделенное Вами время на написание отзыва и опыта прибывания в нашем отеле.

Мы рады, что в целом Ваш отпуск прошел хорошо и мы сожалеем, что не смогли оправдать все Ваши ожидания в полной мере.

Пожалуйста, будьте уверены, что Ваши комментарии отправлены в соответствующий отдел для незамедлительных действий. Так же мы передали описанный Вами опыт Менеджменту и персоналу отеля и мы надеемся принять Вас в гости в нашем отеле в следующий отпуск, что бы Вы провели новые запоминающиеся положительные моменты.

Надеемся на скорую встречу!

С наилучшими пожеланиями,
Администарция Отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (292) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
natly
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2012
  • Countries, cities: 8 / 18
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 190
  • Readership: 19 290