АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
395 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2021
17.10.21 - 27.10.21
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых, который всегда с тобой!

Translate

Во второй половине октября, чтобы отметить важную семейную дату, мы с мужем спланировали поездку в Турцию, которую очень любим. Так как дата была праздничная, отель хотелось выбрать атмосферный и достаточно комфортный. Выбор пал на SWANDOR HOTELS & RESORTS TOPKAPI PALACE 5* в Кунду. Перед поездкой с грустью читали не очень хорошие отзывы и волновались, но действительность оказалась весьма достойной. Если не считать проблем с задержками авиарейса в Кольцово (Екатеринбург) из-за поломки багажной линии, необычно долгой выдачи багажа в Анталии по прилёту, позднего приезда в отель, практически, ночью, отдых нам больше не омрачило ничего. Обо всем понемногу. Жили мы в 5 корпусе, в номере делюкс, с частичным видом на море, рядом с оградой Кремлина. Уборка была прекрасная, бар пополнялся каждый день, а горничные были доброжелательными и улыбчивыми. Лифт работал, территорию чистили и ухаживали за ней постоянно.

В бассейнах мы не купались, всегда стремимся в море. На пляже мест достаточно всем, можно занять лежак под тентами на песке, но мы предпочитали на травке под зонтиком. Вход в море ровный, песок. С погодой нам повезло, было 26-27 градусов, поэтому накупались и назагорались досыта. Несомненный плюс отдыха в октябре - не надо в 12 бежать с пляжа, опасаясь обгореть, можно хоть целый день лежать на солнышке.

Отдельная тема - питание в отеле. Здесь я соглашусь с теми, кто отмечает практически безграничные возможности не только вкусно подкрепиться, но и привезти с собой несколько лишних килограммов. В баре -вкусное мороженое, айран, несколько видов коктейлей молочных, холодный кофе, лимонад и это далеко не все. Мужу понравился освежающий Мохито, но были и другие коктейли, мы их не брали. Очереди в баре небольшие, быстро обслуживают. В снек-баре многие обедали, но мы предпочитали главный ресторан, один раз обедали в ресторане Хюррем-султан, там чисто турецкая кухня. В главном ресторане кормят много и вкусно. Единственно, что нам показалось небольшим, незначительным минусом - ограниченный выбор супов на обед и невкусные блюда из крупы с молоком (кашей это назвать нельзя) на завтрак. Но это наше субъективное мнение.

А в остальном - десерты и мороженое в кондитерской, неплохой импортный алкоголь в барах, работа ночного ресторана - все это позволяло не чувствовать недостатков ни в чем. Еще хочется отметить неплохие музыкальные шоу, особенно ретро пати, которые вызывали самый восторженный отклик отдыхающих.

Отзыв получается безразмерный, но в итоге, хочется поблагодарить всех работников отеля за хорошую организацию работы, доброжелательное отношение к отдыхающим. и, я соглашусь с некоторыми отзывами, недостатков в работе такого большого отеля просто не может не быть, но они мелкие и несущественные, на них просто не надо обращать внимание, а во всем искать позитив. Наш отдых удался, нам хочется вернуться в отель SWANDOR TOPKAPI в Кунду и мы его рекомендуем для отдыха всем, и молодым, и пожилым, и семьям с детьми.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Прекрасная территория
  • доброжелательный персонал
  • хорошая кухня
  • прекрасные возможности для отдыха и спорта
  • ограниченный выбор супов на обед и невкусные блюда из крупы с молоком (кашей это назвать нельзя) на завтрак
Added: 06.11.2021 21:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 956 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле!

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (399) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
наталья
Russia
Ozersk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 1 891