АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2587 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in October 2021
12.10.21 - 22.10.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НАДЕЯЛИСЬ на лучшее

Translate

Отдыхали три семьи (одна семья с ребёнком 2 годика) в La Rosa Waves с 12. 10. по 22.10.2021г. И первое, что предлагает отель - это пройти квест "попробуй заселись в номер". В отель прибыли где-то часов около 16.00, сразу оформили документы и надели браслеты. А затем, после полутора часов ожидания, наши семьи пригласили отдельно в кабинет за ресепшеном и начали говорить, что мест в отеле нет, нам нужно заселиться на сутки в другой отель или ждать до 23.00-23.30 выселение из номеров уезжающих туристов. Такое предлагали и другим туристам, которые приезжали до нас, и которые прилетели вместе с нами. Ни менеджера, ни гида от Джойн ап мы не могли найти. Туристы связывались с турагентами, чтоб как-то решить ситуацию. И когда мы включали диктофон, чтобы записать разговор, то работники ресепшена становилась немыми. В итоги нас (6человек) заселили в один номер, где было 2 кровати, не было тёплой воды и полотенец. Правда уже после ужина донесли кровать и три полотенца. Хорошо, что ещё ночи тёплые, на улице было лучше, чем в номере. Нам повезло - нас расселили на следующий день после 12.00, а некоторых только на второй и третий день. Короче - почти два дня отдыха в минус. А ещё и встреча с отельным гидом - как и везде: о новых правилах в Египте и экскурсии специально для нас по самой низкой цене)). НОМЕРА как бы после ремонта, но уже подуставшие, воды не было только один раз. Чайный уголок пополняться, питьевая вода тоже. Уборка нормальная. ПЛЯЖ маленький, приходилось в 5-6 утра занимать шезлонги (вода в это время в море очень тёплая и чистая). ТЕРРИТОРИЯ уютная,небольшая, зелёная, компактная. РЕСТОРАН нормальный, но иногда были очереди, чтобы зайти в него, мест всем не хватало. Ребята в ресторане всё моментально убирали, молодцы, весёлые, дружелюбные. Еда нас устраивала - выбрать можно, голодными не будете: рыба, курица, говядина, дыня, гранат, финики, апельсины, выпечка, сыры, овощи и т.д. Все вкусно. Порции небольшие, но если попросить - не от

казывали. АНИМАЦИЯ старается: стрейчинг, боча, аквааэробика, танец живота и т.п. Вечером мини-диско и приглашённые артисты. Отель находится на Шератон, поэтому было где погулять. Отель своих денег не стоит (максимум долларов 400-500 на двоих дней на десять). Эффект первого дня оставил горький ОСАДОК. ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • центр города
  • недалеко Марина Хургада
  • Находится на Шератоне
  • Заселение
  • ресторан аля-карт
Added: 06.11.2021 11:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 438 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Не подскажете, лифты там есть?
Да, лифт есть. Из ресторана на первый этаж (т.к. ресторан находится на втором этаже), но регулярно не работает
Когда мы отдыхали (12-22 октября) лифт в ресторане работал постоянно. В корпусах лифтов нет.
Поддерживаю сказанное,заселение проблемное,отношение на рецепции специфическое,навязчивость услуг на пляже,по ценовому предложению согласна с автором) цена которая предлагается за якобы обновленный супер-отель завышена,повторно в отель только за небольшие деньги( если вдруг)а лучше доплатить и не мучаться
Thank you автору
Moscow Tourist
21:39 30.01.22
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (238) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна Радовская
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 3 080
  • Photos: 56
1 Благодарность