за последние 30 дней
НАДЕЯЛИСЬ на лучшее
Отдыхали три семьи (одна семья с ребёнком 2 годика) в La Rosa Waves с 12. 10. по 22.10.2021г. И первое, что предлагает отель - это пройти квест "попробуй заселись в номер". В отель прибыли где-то часов около 16.00, сразу оформили документы и надели браслеты. А затем, после полутора часов ожидания, наши семьи пригласили отдельно в кабинет за ресепшеном и начали говорить, что мест в отеле нет, нам нужно заселиться на сутки в другой отель или ждать до 23.00-23.30 выселение из номеров уезжающих туристов. Такое предлагали и другим туристам, которые приезжали до нас, и которые прилетели вместе с нами. Ни менеджера, ни гида от Джойн ап мы не могли найти. Туристы связывались с турагентами, чтоб как-то решить ситуацию. И когда мы включали диктофон, чтобы записать разговор, то работники ресепшена становилась немыми. В итоги нас (6человек) заселили в один номер, где было 2 кровати, не было тёплой воды и полотенец. Правда уже после ужина донесли кровать и три полотенца. Хорошо, что ещё ночи тёплые, на улице было лучше, чем в номере. Нам повезло - нас расселили на следующий день после 12.00, а некоторых только на второй и третий день. Короче - почти два дня отдыха в минус. А ещё и встреча с отельным гидом - как и везде: о новых правилах в Египте и экскурсии специально для нас по самой низкой цене)). НОМЕРА как бы после ремонта, но уже подуставшие, воды не было только один раз. Чайный уголок пополняться, питьевая вода тоже. Уборка нормальная. ПЛЯЖ маленький, приходилось в 5-6 утра занимать шезлонги (вода в это время в море очень тёплая и чистая). ТЕРРИТОРИЯ уютная,небольшая, зелёная, компактная. РЕСТОРАН нормальный, но иногда были очереди, чтобы зайти в него, мест всем не хватало. Ребята в ресторане всё моментально убирали, молодцы, весёлые, дружелюбные. Еда нас устраивала - выбрать можно, голодными не будете: рыба, курица, говядина, дыня, гранат, финики, апельсины, выпечка, сыры, овощи и т.д. Все вкусно. Порции небольшие, но если попросить - не от
казывали. АНИМАЦИЯ старается: стрейчинг, боча, аквааэробика, танец живота и т.п. Вечером мини-диско и приглашённые артисты. Отель находится на Шератон, поэтому было где погулять. Отель своих денег не стоит (максимум долларов 400-500 на двоих дней на десять). Эффект первого дня оставил горький ОСАДОК. ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}