АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
223 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in October 2021
19.10.21 - 29.10.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Наш ОТЛИЧНЫЙ, но форс-мажорный отдых

Translate

Доброго времени суток всем читающим наш отзыв!

Мы с мужем отдыхали в этом отеле с 19 по 29 октября 2021 года.

Приехали в отель мы около 21.30 вечера),

на ресепшене нас угостили холодненьким каркаде! Очень приятно в жару!

И отправили на ужин ( ужин до 22х часов).

После этого нас заселили в 3057 номер с отличным видом и выходом на террасу.

НОМЕР: хороший, все исправно работало, уборка каждый день с различными фигурками из полотенец!

В номере бесплатный сейф, чайник , чай , кофе , сливки, вода пополнялись ежедневно.

Воду из под крана пить нельзя, мы умывались бутилированной водой, которую приносят в номер и везде на территории выдают по вашему запросу.

Весь персонал дружелюбный и все ваши пожелания быстро решаются по вашему запросу.

ПИТАНИЕ: нам все понравилось, были морепродукты, много фруктов.

В ресторане все классно организовано, весь персонал работает как единый механизм - каждый четко выполняет свои обязанности!

Очень нам понравилось - когда сидишь в фойе и просто отдыхаешь - подходят и спрашивают - что вам принести? Приносят напитки (кофе или прохладительные) из лобби бара.

ОБСЛУЖИВАНИЕ - на высшем уровне!

Теперь о грустном...

Первые 2 дня был сильный ветер и красный флаг не снимали.

Когда на третий день к обеду вывесили долгожданный желтый флаг, все бегом ринулись к пирсу плавать( пока разрешили).

ПОЧЕМУ ТО БЫЛА ОТКРЫТА 1 ЛЕСТНИЦА (из двух)!!!А ВТОРУЮ ЗАБЛОКИРОВАЛИ.

!!!ПОЖЕЛАНИЕ К РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ - И ДОНЕСТИ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ДО СПАСАТЕЛЯ НА ПЛЯЖЕ- ОБА СПУСКА ПУСТЬ БУДУТ ОТКРЫТЫ - ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ВЫВЕСИЛИ ЖЕЛТЫЙ ФЛАГ!

Скопилось много народу и на вход в море и на выходе из моря!!!

Муж подплыл к лестнице чтобы выйти из моря, а выйти было невозможно, т.к. ТОЛПА СКОПИЛАСЬ И ТУДА И ОБРАТНО!!!

И ПРИ ЭТОМ БЫЛА СИЛЬНАЯ ВОЛНА, ЧТО ТАКЖЕ ЗАТРУДНЯЛО ВЫХОД!!

И пока муж держался за поручень, чтобы его не снесло в море, он ногой сильно ударился о железные перила, что под водой!!!

ПОЖЕЛАНИЕ ОТЕЛЬНЫМ ГИДАМ - рассказывайте на собрании с туристами о правилах безопасного поведения при волнах!!!

Муж пока выбрался на пирс, рана уже была сильной и глубокой))

БОЛЬШОЕ СПАСИБО СПАСАТЕЛЮ Мотезу, он быстро и профессионально оказал 1ую помощь, обработал и перевязал рваную рану)

Благодарим за помощь ГИДов ПЕГАСА (особенно ЛЕНУ) за сострадание и за организацию МАШИНЫ для поездки в госпиталь Хургады ( где нам зашили рану).

Сам же старший гид Пегаса Ахмед на собрании рассказал обо всех турах, что ПЕГАС готов был продать, но не рассказал ГЛАВНОГО ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ ЭТОГО ОТЕЛЯ - КАК ПРАВИЛЬНО ВЕСТИ СЕБЯ НА ВОДЕ ПРИ ВОЛНАХ (ведь особенность этого отеля - что нет захода в море с пляжа).

И пока мы час ждали машину в холле, он ходил мимо нас и даже не подошел узнать как самочувствие мужа.

!!!КТО БУДЕТ ПЛАВАТЬ С ПИРСА - НАДЕВАЙТЕ КОРАЛЛКИ ДЛЯ СОБСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ!!!

И закончим наш отзыв на позитиве:

У нас с мужем была ГОДОВЩИНА СВАДЬБЫ, мы ее отметили во французском ресторане а ля карте!

БЛАГОДАРИМ РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ за ТОРТ и за песню официантов!!!

Итальянский ресторан нас тоже порадовал своей чудесной кухней!

БЛАГОДАРИМ вездесущего МУХАММЕДа с ресепшена - он нас любезно записал в рестораны а ля карте.

Что для нас было неожиданно и приятно - что при регистрации в рестораны а ля карте, нам любезно предложили МЕНЮ - из которого мы выбирали наши ужины!

ШЕРИФу с ресепшена - БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ!

Также БЛАГОДАРИМ beach boy на пляже - всегда оперативно помогал открывать зонтики и расставлять лежаки))

Лагуну в заброшенном отеле ЗАКРЫЛИ на реставрацию, никого не пускают)

ЭКСКУРСИЮ брали у 1sttouroperator на о.Утопия ( арендовали индивидуальную яхту) - нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!

Еще мы катались на квадроциклах ( они стоят слева от входа в наш отель ) - 30долларов с человека.

РЕБЯТАМ СПАСИБО ЗА КЛАССНОЕ ВРЕМЯ!!!

При отеле есть дайвинг- центр на пляже.

Аренда ласт - 10 долларов в день

Одно погружение - 50 долларов с человека

Чтобы вы понимали - отель стоит в пустыне на берегу моря, поэтому за пределами отеля гулять негде, и все магазины только на территории))

Также есть аптека.

В целом нам отдых понравился, РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!

All media files - 47 Photos from hoteliers - 47 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Доброжелательный персонал
  • ухоженная зеленая территория
  • разнообразное питание
  • очень красивый риф
  • русскоговорящий персонал на ресепшене
  • очень слабый интернет
Added: 06.11.2021 10:47
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 4 067 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Татьяна
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.10.2016
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 7
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 76
  • Comments: 1
  • Readership: 6 559