АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1066 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in October 2021
23.10.21 - 26.10.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отдых и ужастное обслуживание

Translate

Всем добрый вечер! Уверен,что мой отзыв будет полезен для тех,кто захочет отдохнуть в этом отеле. Были в этом отеле тремя семьями(6 взрослых и пять детей,от 4х до 9ти лет) с 23.10 по 26.10. Почему так,да потому,что нас наглым образом оттуда переселили!дав нам на выбор лишь один вариант в сиде и отель был ниже уровнем! Накануне вечером,зайдя в бар одеон и попросив у девушки бармена турецкой внешности напитки,она проигнорировав продолжала обслуживать немцев без очереди,мы возмутились,на что она выкрикнув фразу на своём языке дальше продолжила обслуживать иностранцев,мы достав телефон сняли её поведение на камеру,чтобы потом предъявить претензию менеджменту отеля. Увидев это она закричала и со слезами на глазах вышла из бара и направилась на рецепшен. Мы придя на рецепшен узнали,что на нас вызвали полицию,за то,что мы сняли её непристойное поведение на месте работы. Приехала полиция,мы с детьми,окружили нас,как будто мы преступники какие-то и потребовали,чтобы мы проехали с ними в полицию и дали показания. Гестрелейшен Майа,отказалась принимать нашу сторону,я это снимал на телефон,у меня ребёнок разрывался от плача,а ей всё равно,она ударив по моей руке с телефоном просто ушла оттуда. На заметку,я в турции отдыхаю уже в 14 раз и такая ситуация случилась с моей семьёй впервые. Ужас просто!! Всем на вас всё равно! Гестрелейшен,которая должна делать всё возможное,чтобы ваш отдых проходил максимально комфортно,просто на срать на вас,извините за выражение. Поняв,что мы совершенно одни в юр.смысле нам вместе с детьми пришлось ехать в полицию и давать свои объяснения. На следующий день около 12 часов дня,к нам подошёл представитель интуриста и сообщил,что нам необходимо выехать из отеля до 12:30 дня)) Вот так! Не идя ни на какие уступки,сказав,что это решение с верху)жесть! У нас дети получили такой стресс,целый день отказывались от еды!(видео всего происходящего мракобесия имеется). Вот так мы отдохнули в лимак аркадия в этом году. Спасибо отелю за такое отношение к туристам,будем вас всем советовать! А отдельное спасибо Майе за отличную работу!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 04.11.2021 17:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 074 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Какой ужас! У нас была неприятная ситуация в другом отеле, когда мы тоже оказались юридически не защищены, и тоже с маленькими тогда детьми. Понимаю как это неприятно.
В Лимаке мы отдыхали в сентябре, такого и представить было сложно, потому как весь персонал старался угодить. Как же так?
Вот так, Татьяна,у нас это первый отель где так поступают с гостями!
Видимо, так и придется скоро отдыхать на курортах Краснодарского края...
А можно видео увидеть?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 560) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.04.2013
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 066