АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3979 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2021
21.10.21 - 30.10.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все хорошо, но есть нюансы...

Translate

Отдыхали парой в конце октября. Это наша вторая поездка в Доминикану.

Коротко о перелете. Азур неприятно удивил в этот раз. Время полета более 12 часов, и при этом кормят 1 раз, второй раз приносят чай и конфетку (на обратном пути был только чай). Те, кто очень проголодался, могут купить еду. Ее активно предлагают бортпроводники, равно как и различные товары НЕ первой необходимости (духи, косметику, алкоголь и прочее). Так что, если вы не готовы дополнительно тратиться на борту, берите с собой что-то съестное. Несмотря на то, что на каждом месте присутствуют мониторы, развлекательных программ и фильмов, как было ранее, не транслируется. Исключительно карта и информация о полете. В традиционном наборе, куда входят беруши, повязка на глаза, надувная подушка и наушники, теперь отсутствуют наушники. Из хорошего стоит отметить, что вылет и прилет был точно по расписанию, что редкость для чартерных рейсов.

По прилету в аэропорту Ла Романы все прошло четко и быстро. Особых очередей не было нигде, что радует. Так что довольно быстро мы расселись по автобусам и через час пути оказались в отеле.

На ресепшене так же не задержались более 15 минут. Карточки с ключами уже заранее были подготовлены и мы сразу отправились на электокаре в свой корпус. Кстати на ресепшене работает русскоговорящий администратор Луис. Тем, кто не владеет английским и испанским языками, Гугл-переводчик в помощь. Персонал им активно пользуется, что значительно облегчает общение.

Итак, номер: красивый, большой, есть большая терраса с плетенной мебелью и подвесным креслом. В номере есть бесплатный сейф, парогенератор, кофемашина, холодильник, ЖК телевизор, фен, зонтик, бесплатный бар, который пополняют каждый день, косметические принадлежности. Туалетная комната разделена на 3 зоны с дверьми: туалет, душевая и ванная комната с 2 раковинами и ванной с гидромассажем. Кровать с отличными матрацем и подушками. Подушек было 6 штук. Очень удобные, так что сон был прекрасный. Постельное белье и полотенца белоснежные. Полотенец более чем достаточно (для лица, для рук, для ног, и 2 комплекта банных на каждого), меняют каждый день.

Территория: большая, ухоженная, чистая. Много бассейнов. Мы жили в 9 корпусе, который расположен ближе всего к пляжу, но дальше всего от главного ресторана и ресепшена. Нам такое расположение отлично подошло. Так как мы большую часть времени проводили на пляже, а поесть сходить прогуляться- так только полезно.

Питание. Как писали в предыдущих отзывах, питание разнообразное и все довольно вкусно. Морепродукты, фрукты (включая пресловутый манго), мясо нескольких видов, птица, рыба, мороженное, разнообразная выпечка (включая торты нескольких видов), множество сыров (Дор Блю в том числе). Для любителей фастфуда (которых оказалось на удивление много) - гамбургеры, картофель фри, пицца. Из алкоголя в главном ресторане есть шампанское, красное и белое вина.

Пляж: отличный. Честно говоря, читая в предыдущих отзывах, что тут нет океана и покупаться не удастся, очень переживала, что придется сидеть в бассейнах, чего мы не любим. Но реальность порадовала. Пляж большой, лежаков и зонтиков много, найти место для отдыха не составит труда. Что касается входа в воду, то в центре пляже действительно встречаются небольшие камни и то чуть дальше от кромки воды. НО, если пройти 50 метров вправо, то там превосходное дно, песочек, и глубина довольно быстро, не надо идти далеко. Так что поплавать можно спокойно. Волны очень мягкие и совершенно не мешают плавать, благодаря коралловому рифу, который тянется параллельно пляжу. Так что только при действительно серьезном шторме будут волны. Мы купались каждый день. Вода чистейшая, никаких водорослей, особенно в первой половине дня. На пляже работают аниматоры, приятные ребята. Бар так же функционирует. Коктейли отличные. Если лень идти, можно заказать официантке, которая обслуживает пляж и без проблем принесет вам, что пожелаете.

Про рестораны аля карт писать нет смысла. Тут по желанию можете посещать их хоть каждый день. Без предварительной записи. Запись есть только в японский ресторан "Сакура". Мы посетили, было вкусно и интересно, рекомендую.

Теперь о минусах. Анимация откровенно слабая. Никаких шоу просто нет. Аниматоры что-то пытаются сделать, но этого мало. Так что вечерами скучновато.

Отношение официантов в столовой неприятно удивило. То есть официанты есть, но они не спешат тебе принести то, что заказал, а зачастую и вовсе забывают о тебе. При этом заметно отличается их отношение к местному населению, которое заезжает на выходных. Вот там они бегают и всячески стараются угодить своим соотечественникам. А "белые" туристы оказываются "вторым сортом". В будние дни тебя возможно и обслужат, но это не точно. Дискриминация явная. Очень неприятно. Не думаю, что администрация отеля не в курсе такого положения вещей. Стоит заметить, что основной доход отелю приносят именно иностранцы, и наверное за свои деньги мы имеем право на достойное отношение, учитывая, что туры в этот отель не дешевые.

Еще один минус- то, что косметические средства в ванной комнате пополнялись не регулярно.

Подводя итог, скажу следующее. Отель хороший, материальная база превосходная, но уровень обслуживания портит всю картину.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • территория
  • номера
  • пляж
  • обслуживание в основном ресторане
Added: 04.11.2021 01:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 230 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Галина
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2017
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 8 942
  • Photos: 11
0 Благодарностей