АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1654 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2021
05.10.21 - 16.10.21
- Abstained
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

как-то грустно

Translate

Были с женой в отеле с 05.10.21 по 16.10. Приехали в отель ночью, заселили быстро, номер 1105, напротив аквапарка. Рядом рецепшен, основной ресторан и бар, остановка шаттла на пляж(пешком 11 минут, на шатле 7). По расположению номера негатива нет. Подъезжающих автобусов не слышно. Территория отеля большая, красивая. Номер убирался поверхностно через день, постельное белье и полотенца не менялись. Две бутылки воды ставились во время уборки, однажды поставили открытую и не полную, после жалобы на гест релейшен поменяли. да и на другие проблемы реагировали быстро ( отсутствие тапок, не работающий телевизор). На завтраки, обеды и ужины ходили в основной ресторан МО"с. Голодными не были, но съедобное надо было поискать. Из плюсов: на завтрак были фреши, на ужин мясо-гриль, официанты старались обслуживать за столиком (но не всегда успевали). Рыба в том или ином виде была постоянно. Через день за ужином предлагалось свежее манго. Пиво нормальное, крепкий алкоголь сносный .Персонал доброжелательный. Минусы: приходилось иногда до 10 минут ждать, что бы получить выбранную еду, так как отсутствовал персонал. Ну и основное, заинструктированность работников ресторана на раздаче, класть в тарелку гостя как можно меньше, доходило до абсурда, когда у "повара" пытавшегося тоненько отрезать кусочек фаршированной рыбы, получалась каша. При этом некоторые работники ресторана, когда просишь положить еще кусочек чего-либо, смотрят на тебя так, как будто у них последнее отбираешь. Конечно главное, из-за чего приезжают в Шарм- это море. Большой коралловый риф идущий не только вдоль берега, но и отдельными горами чуть в отдалении, не очень большие глубины. Много морских жителей, видели большущую мурену, манту. Но и тут не без негатива. С некоторых яхт, привозящих экскурсии на риф выбрасывают отходы за борт и с приливом всё это оказывается у берега и на рифе, плавать среди этого, согласитесь, не приятно. Я

лично был свидетелем, когда одна из таких яхт (а их каждый день было больше десяти), оторвала часть кораллового рифа за который она была закреплена канатом. Однажды между яхт плавала какая-то "дохлятина". Что тут можно сказать: не берегут египтяне, то что им даёт хлеб.

В Египте были далеко не первый раз, понимаю, времена сейчас трудные, тот отдых что был раньше надо забыть. Но всё равно как-то грустно, Египет меня разочаровал .

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Местоположение
  • красивая ухоженная территория
  • коралловый риф.
  • Подготовка номера к заселению
  • организация питания.
Added: 02.11.2021 19:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 375 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (286) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Павел
Russia
Velikiy Novgorod
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 14.11.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 3
  • Readership: 8 272