АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1264 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2021
24.10.21 - 30.10.21
- Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Семейный отдых с детьми

Translate

Отдыхали вчетвером с 2 детьми. заселение - приехали в 9.30 утра, всю ночь в пути, дико устали. попросили дать сразу номер, сославшись на усталость детей , да и надеясь на конец сезона, что отель будет полупустой, в итоге - отказ от мееджера рецепшена. думали договорится, но он был непоколебим. Сразу сложилось какое-то неприятное отношение о работе ресепшена. Одели браслеты только нам, взрослым. На вопрос "а почему детям не одели? - ответил, что потом, мол....И дал только 2 карточки на полотенца., хотя детям они тоже положены. Затем мы нашли нашего отельного гида, думали послушать инфо-встречу прям в первый день, но оказалось, что завтрак всего лишь до 10 утра, что вообще-то странно. В концепции было написано, что есть и поздний (до 10.30). Вооюще, концепция, видимо, уже отличалась, от той, которая распечатана на листе в номере. Это не ультра-олл: свежевыжатых соков нет, лобби - не круглосуточное, в 00.00 демонстративно выключают свет, дав понять , что пора закругляться.

По питанию - немного была разочарована. Из мяса - одна курица, или индейка. И всё! кто-то писал, что была баранина - её нет. только на День Республики дали. кебаба - тоже нет. Говядину - не видела. Питание - очень урезанное. На завтраки - вообще одно и тоже. (яйца уже не могу видеть!, каша всегда рисовая). алкоголь - ни о чём. Вина - кисловатые, годяться только для запивания еды. Шампанское - вообще просто лимонад для детей ( и в лобби тоже). Коктейли - пожалуй, только Мохито или Маргарита. бейлис- ничё только со льдом, один раз мне его, почему-то разбавили молоком, хотя я не просила! Соки - наливают в большие пластиковые стаканы для пива, плоная гадость, детям брать перестали почти сразу. Чай - вообще вижу первый раз, что стоит только в одном месте ресторана. даже в закрытие сезона его на всех не хватает. Рыба - тоже была только пару раз, на праздник и в начале заезда. в А-ля карты - не ходили, ничего не могу про них сказать. овощей- достаточно, были мои любимые черри. также нарезанные салаты. которые можно было полить лимонным, гранатовым соусом или маслом. Десерты - на вид очень красивые. Национальных было очень мало, баклаву разбирали почти сразу, рахат-лукума вооюще не видили ни разу. А жаль! турецкий кофе - варят в лобби в электрокофеварках. Пить можно, но не все бармены делают вкусно.

в снек-баре на пляже - только пиде (очень вкусные!), картошка фри, овощи, фрукты, десерты, несколько видов макарон с соусом (так себе). мороженное было только раза три за наш заезд. гёзлеме- суперское! также и айран. Молочные коктели для детей - ни о чём! мороженное в него вообще не кладут, просто болтают по разным стаканам вот вам весь коктейль! Детям понравилась вода в пластиковых стаканах. всегда холодная и вкусная.

Пляжи - в первый день, пока ждали номер сразу после завтрака пошли на пляж. были в лёгком шоке. места полно, пляжи очень широкие, но шезлонгов - пшик. И это конец сезона! даже не представляю как персонал размещает отдыхающих в высокий сезон (а отель немаленький!). На первой пляже (возле подземки и на лево) очень классный мягкий крупнозернистый песок. Ногам приятно. Дети лепили на нём замки и игрались в паски. заход в море - отличный. Вода - как слеза, чистая и красивая (не зря отметили Голубым флагом!). средняя зона пляжа - вообще пустырь. На мой взгляд на ней можно было поставить тоже шезлонги с зонтами и вопрос с размещением был бы решён. Последний пляж - крупная галька (массаж для стоп). море здесь - вообще сказочное. А дикий пляж - просто песня. Очень кайфово на нём быть перед закатом солнца и лежать под нагретой скалой. Ещё бы только мусора на нём было бы поменьше (но это вопрос к самим отдыхающим). порадовало, что есть даже туалет с душем (правда там никто не убирался наверное год и всё закакано). Море здесь - просто фантастика! Ещё ходили на смотровую площадку вечером тоже под закат. прсто сказочный вид! Понравился там парк с зоной для шашлыков и спортивной и детской площадкой. В последний день покорили крутую дорогу от пляжа с галькой и наверх к смотровой площадкой. Очень крутая нагрузка на ноги. Дети еле дошли. Там наверху видна крыша отеля и въётся по заборам бордовая и красная бугенвилья, очень красиво и хорошо всё пахнет.

Анимация - ни о чём. пару раз видела йогу по утрам, на пляже играли в воллейбол, но это заслуга самих одыхающих. В детский клуб дети сходили один раз, чтобы нам, взрослым попарится в хамаме. Девочка аниматор клуба - молодец, хорошо развлекала детей и лучше всех танцевала на мини-диско. Вечерние шоу - профессиональные артисты почти всегда. Администрации стоит обратить внимание, что танцпол под сценой лучше бы чем-то залить (либо положить какое-то покрытие). Когда танцуешь пыль летит в лицо и глаза. Обувь вся грязная.

Большая проблема - это отсутсвие передевалок на пляжах. есть одна,только в туалете снек-бара (да и то, там нет ни одного крючка для одежды, всё держишь в зубах). Но ити туда наверх далековато и не удобно, если ты отдыхаешь на пляже с галькой. Администрации стоит обратить на это внимание! это комфорт отдыхающих.

Обслуживание в ресторане - 0. официанты вообще не шевеляться. Даже если у тебя на столе стоит гора посуды, они проходя мимо, даже не пошевеляться чтобы её убрать. Столы стоят пустые в крошках, скатерти не убирают, все в пятнах от предыдущих гостей. Тканевые кресла - тоже в пятнах. Приборы на столах отсутсвуют. Берёшь их сам. официанты дефелируют просто так мимо столов, не выполняя своих прямых обязаннностей. правда хорошие попались на открытой терассе у красных фламинго. На День Республики вручили детям шары и даже, принесли сами вино.

Номер - красивый большой. У нас был забронирован стандарт с лэнд-вью, а дали даже лучше - с видом на бассейн и море. Очень крутые. на балконе встречали закаты, море - прям на весь экран. В первый день принесли комплимент от отеля - фрукты и бутылку шампанского с бокалами, мы даже и не поняли за что был этот комплимент!Но было очень приятно!

Отель - неплохой, новый и свежий. Красивый и современый. кое-что бы доработать, хотя за такую цену - вообще всё мелочи (кроме еды)!

Отдельное спасибо - гест-рилейшн и охране. Помогли найти потервяшихся детей.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • територия
  • расположение
  • читота моря
  • номера
  • уборка номеров.
  • еда
  • отсутсвие переодевалок
  • мало шезлонгов
  • плохие официанты
Added: 01.11.2021 19:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 116 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день. Подскажите пожалуйста, из аэропорта сколько ехали? На пляже лежаки с матрацами? Спасибо!
Да, на пляже лежаки, уже не сильно помню, то ли сетчатые, то ли с матрасами. Ехали долго, часа 1.5 от Анталии. Но это и понятно. Отель практически рядом с Аланьей.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (251) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 2 234