АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
307 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2021
01.10.21 - 31.10.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Менеджмент ужасный, еда.

Translate

В этом отеле мы отдыхали 4 -й раз. Друзей привезли с собой, так как ранее нам отель нравился.

1. Питание. Скудное. Рыбу есть не возможно. Очень часто нам не доставалась даже курица (она была в течении получаса, закончилась и остальное время все ели рыбу, которую невозможно есть). Часто оставались голодные.

2. Сервис и менеджмент. Ужас. Ранее , до пандемии были американцы ( много) все было шикарно. Сейчас американцев почти нет. Ела и сервис стал плохой. А оставляла 2 жалобы у гестрилейшн. Никакой реакции на мои жалобы. Приходила на следующий день, уточняла , по поводу обратной связи.... В итоге меня мягко говоря послали. Ездила женщина европейской внешности на машине ...зачем не понятно, толку от нее не какого.

3. Бармен на пляжном баре. Вел себя агрессивно, хамил. Фото в приложении. Уберите его подальше с отеля пожалуйста.

4. Приезд местных доминиканцев в выходные дни... Большая часть не воспитанная, лезут вне очереди, толкаться и т.д.

В ресторане преимущественно их лучше обслуживали и давали лучшие кусочки мяса и ТД.

5. хлорка. Несколько раз в промежуток , 6-7 вечера на меня лилась из душа концентрированная хлорка . Волосы и тело пахло хлоркой+ у меня аллергия на хлорку, пришлось пить супростин.

6. Пляж. Нет зонтов на пляже. Ранее были. Как хочешь так и загорай. Очень не удобно. Тень от пальм не спасала.

7. Анимация стала хуже, нагловатыне. Намекали на то, чтоб им пива принесли.

8. Английский язык. Только на ресепшене более или менее хорошо говорят. Остальной персонал включая гестрилейшн ооочень плохо.

Ранее хорошо говорили.

  • Море
  • белый песок
  • красивая территория
  • Сервис
  • менеджмент
  • еда
Added: 01.11.2021 15:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 553 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полностью согласна!я тоже приехала сюда в 4 раз тк этот отель был самый любимый!!!тут было очень весело и классно и обслуживание и еда и дискотека и анимация!я сама не узнала отель когда приехала!!!очень очень жаль что все так испортилось...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anna Ivanovska
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 307