АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1085 + 0
Readership
Bronze status
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a With family in October 2021
10.10.21 - 22.10.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Бывало лучше...

Translate

Трансфер доставил нас в отель в районе 9 часов вечера.На ужин опоздали,предложили салат и суп.Дали ключи от номера 502 в блоке Д.Зашли и ужаснулись.Номер без балкона в полуподвале под бассейном,на кровати куски засохшей еды,унитаз течёт.Приволоклись с вещами обратно на ресепшн и потребовали другой номер.С тяжким вздохом нам был предложен номер 110 блок А,но было велено не жаловаться потом на шум.Первый этаж,вид на бассейн.Сушилки на балконе нет.мы натягивали свою веревку.В номере все работало,только унитаз периодически залипал и воду в душе нужно было включать заранее,чтобы чуток нагрелась.Музыка была слышна с двух сторон:из нашего отеля и из соседнего,но закрытый балкон слегка улучшал ситуацию.Стены в номерах картонные.поэтому мы были в курсе громкой интимной жизни наших соседей и днем и ночью.Это мешало больше,чем анимация.

Уборка проводится раз в 3 дня по заявке на ресепшн.Мы заказывали 2 раза за 2 недели.Мусор выкидывали сами(баки в коридоре,чистые мешки в мусорном ведре).Гель для душа,мыло и шампунь ставили только во время уборки,тогда же меняли бельё и полотенца.

Вай-фай ловил на всей территории и в номере,хватало и на звонки по видеосвязи и на мессенджеры.

Главный бич этого отеля-кошки.Они везде!Забегают в номер через балконную дверь,спят на ваших вещах на балконных стульях,едят с ваших тарелок во время ужина,стоит отойти за едой,хватают за ноги и орут благим матом.Виноваты в этом особо сердобольные отдыхающие,прикармливающие "бедных котиков".Официанты брызгают на кошек антисептиком,т.к.больше они ничего не понимают и не боятся.

Питание слабое и невкусное,мяса не было совсем,куриные запчасти-через день.Были даже желудки,чего я раньше нигде не встречала.Есть перекусы в течение дня.Нам нравились лепешки и трубочки с творогом,которые пекла бабушка на улице.Два раза в день выдают очень вкусное развесное мороженое,а вечером-сладкую вату.

Официанты стараются,убирают посуду молниеносно.В масках и перчатках никто из персонала замечен не был,еду со шведского стола накладывают сами отдыхающие,температуру никому не меряют,но на всех столах в ресторане стоят санитайзеры.

Бар один,в него очереди.Крепкий алкоголь отсутствует.В наличии пиво,вино и слабоалкогольные коктейли.Еще на баре есть интересная фишка-рядом с чайниками стоят баночки с сушеной травкой:каркаде,ромашка,липа,мята.Я каждое утро заваривала их в свою термокружку и брала на пляж.Душевно!

Основная масса отдыхающих-русские.Есть украинцы,белорусы,поляки и турки.Анимация ненавязчивая.По вечерам шоу на уровне школьной самодеятельности,типа "Мистер отель".Пару раз были пенные вечеринки на пляже.Вот там нам понравилось.

Пляж у отеля большой,заход в море песчаный.Вода чистая и теплая.Виды на горы обалденные!Лежаков хватает,не хватает матрасов.На пляж возит автобус каждые пол-часа.Пешком идти минут 30-40.На пляже туалет,раздевалка,бар с бесплатными чаем,кофе,юпи и перекусами с 11 часов.В начале нашего отдыха пекли блины,резали дыню.Потом стали жарить только несъедобные наггетсы,но и за ними выстраивались очереди.

Главный плюс этого отеля-расположение.Всё в непосредственной близости:и центр,и магазины,и порт,и небольшой уютный ботанический сад с фонтанами,и горы(направо от отеля есть удобная дорожка наверх).В отеле не сидели,гуляли каждый день.

Рекомендовать отель не могу,т.к.питание действительно очень слабое.Ну если только за очень небольшие деньги.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • мороженое
  • пляж
  • Питание
  • кошки
  • ненавязчивый сервис
  • слышимость в номерах
Added 01.11.2021 13:17 3 374 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (890) Next rate Все отзывы автора (22)
Елена
Russia
Cherepovec
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.08.2012
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 22
  • Comments: 17
  • Readership: 23 474
  • Photos: 35
0 Благодарности