АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
721 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2021
24.10.21 - 31.10.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую категорически

Translate

Всем добрый день.

вчера приехал из этого отеля, и скажу так: мне не понравилось вообще, я разочарован Египтом.

Приехали в отель рано, ждали до 14.00 -никаких проблем. потом дали номер 1333, в нем обнаружились подушки с плесенью (в прямом смысле) и общая грязь ужасная, поменяли номер на 1301, оказался гораздо лучше, на твердую 3- или 2+, как и везде-грязь, грязь, грязь. У В номере даже не вынесли туалетное ведро после предыдущих гостей, постельное белье грязное, с черными волосами..., было "очень приятно". Жена устроила истерику-постельное белье поменяли и пол подмели...Сил и желания ругаться с персоналом не было, поэтому просто отпустили ситуацию. На следующий день увидели уборщика-попросили убраться, он ответил: водка-релакс-иди..., но в итоге добились уборки.

Персонал практически весь не реагирует вообще, улыбается, и ничего не меняется, как чуть дальше-не понимаю и все. Отмечу в плюс, девушка переводчица, напротив рецепшн, сидела-хоть что что попыталась сделать.

"Все включено" отдельная история: по моему мнению все крепкие напитки разливались из одной бочки, по вкусу и запаху одинаковые, цветом и наклейкой различаются. Пиво почему то с 12.00 , хотя заявлено с 10.00, причем пиво заканчивается в любой момент, на обед и ужин переносят пиво в ресторан, в баре соответственно не наливают.. (лотерея-здесь нету уже, там нет еще, надо попытаться найти) ПОЧЕМУ? на пляже пиво с 15.00 до 16.30... почему? мы не смогли получить ответ. опять же пиво должно быть до 00.00, позже 23.30 я пиво не видел-"кончилось" Столы в баре протирают периодически, но тряпкой которая не мылась наверно вообще... Обратил внимание-перед ужином моют полы в баре поломоечной машиной с проводом, при мне пару человек споткнулись о провод. почему нельзя это утром делать, мне не понятно.

Территория отеля неплохая, но грязь везде, если чуть в тени или кустах- даже не пытаются убираться, пляж от мусора никто не убирает, освобождают урны и вечером выравнивают песок!!! то что в песке там и осталось.

Не хватает лежаков, от слова ВООБЩЕ! половина или больше зонтиков пустых-просто нет лежаков!!! полотенец пляжных не хватает, опять лотерея, успеешь или нет взять! Были в аква парке, горок много на любой вкус, но опять грязь, грязь, причем это ведь несется все в бассейны, потом в этом Г и плаваем ..

я считал что в Египет едут за морем ..., так и есть вроде, но в море смотреть рыбок пускали как в детском саду, с 16 до 17, остальное время в бассейн или в море где по колено -как и где выяснить почему так ,а не раньше за неделю не удалось

WI-FI работает плохо, в холле можно отправлять сообщения, периодически в баре появляется, если посмотреть почту, очень плохо грузится, поэтому видимо надо пить, а нечего!

,напоследок о плюсах: расположение-очень близко от аэропорта, ехать мало, ; работа аниматоров-работают молодцы,; питание -мне понравилось, на любой вкус и цветн без чрезмерных специй, было все:мясо, рыба, курица, и тд, вечерами было очень интересно на ужине, практически устраивали кулинарные вечеринки

Оценка сервисов отеля автором

2.4 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Питание
  • раположение
  • работа анниматоров
  • Сервис
  • чистота
  • отношение персонала
  • работа баров
  • ассортимент баров
  • качество местных напитков
  • чистота пляжа
  • чистота бассейна
Added: 01.11.2021 08:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 026 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
От лица менеджмента нашего отеля,мы приносим свои извинения за доставленные неудобства во время Вашего отдыха .Мы искренне надеемся ,что если Вы решите вернуться к нам вновь ,мы сможем исправить Ваше впечатлением и мнение об отеле в целом.
С уважением,
Команда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 728) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
СавельевСВ
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 15.09.2021
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 3 856