АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1118 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Solo trip in September 2021
30.09.21 - 10.10.21
- Воздержалась
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Слабовато для 5*, не советую

Translate

Отдыхала в сентябре-октябре 2021 одна, выбирала отель для спокойного отдыха с возможностью выйти прогуляться по вечерам. Очень хвалили этот отель, что в отзывах, что сам туроператор.

Номера:

Заселили в самый плохой по расположению номер (прямо над кухней ресторана, нет солнца на балконе, не работал слив, входная дверь закрывалась через раз, шум от центрального кондиционера за стеной), как я поняла, оттуда все просят переселить. Переселять не хотели, очень недвусмысленно намекая на доплату (за номер того же уровня!), через 2 дня сдались и переселили. Сами номера маленькие и требуют обновления.

Из плюсов отмечу удобный матрас и возможность выбрать подушку.

Уборка приемлемая, с чаевыми и без - одинаково. Виноградинку под кроватью так и не убрали)

Питание:

На 3. Вроде еды много, но всё очень пересолено, найти что-то диетическое было проблематично. Мясо и рыба передержанные, морепродукты если есть, то резиновые, не советую.

Постоянно грязная посуда - стаканы с чужой помадой, приборы с присохшими остатками еды. Возмутило, что работник, который выдавал выпечку и нарезал хлеб, делал это голыми руками без перчаток!

В ресторане а-ля карт (их 4, нужно записываться за три дня на стойке guest relations в лобби) очень свободная интерпретация меню, блюда не соответствуют заявленным ингредиентам в меню. И по вкусу так себе.

Кофе как обычно в турецких отелях не очень, советую брать в кофейне и сразу покрепче. Там же вкусное мороженное в шариках, десерты средние.

Пляж:

Песок вперемешку с галькой, купаться на этом пляже опасно из-за валунов - прямо при мне женщина вышла с побитыми в кровь ногами, вызывали медиков. Лучше ходить немного влево, прямо за лодками прекрасный чистый вход в море, но это уже территория соседнего отеля.

Часть пляжа влево от прохода для курящих, справа - для некурящих. Еще правее небольшой ряд 18+ без детей. Лежаки занимают рано, после 10 уже сложно найти свободное место. После 15 свободнее.

На пляже есть официанты, которые приносят напитки из бара.

Сервис:

Хочу отметить хороший уровень сервиса, я бы сказала, что стремятся к европейскому. Персонал отзывчивый и вежливый, почти все владеют английским и немецким, стараются говорить и по-русски.

Разнообразная анимация по вечерам.

Променад:

Из-за наличия променада, территория остается открытой, свободно заходят чужие люди, что не очень безопасно.

Из хорошего - вечером приятно прогуляться вдоль моря, можно дойти до исторического центра Сиде, идти примерно 30-40 минут в одну сторону.

Ковидные меры:

Персонал в масках. А вот повара в ресторане почему-то без перчаток. Это недопустимо даже в обычное время, не говоря о пандемии.

Гостей просят носить маски в ресторане, это порадовало. Однако на входе никто температуру не меряет, как было в прошлом году в других отелях.

Начитавшись восторженных отзывов я ожидала большего. Не могу рекомендовать этот отель и сама больше туда не поеду.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Приветливый персонал
  • разнообразие развлечений
  • расположение
  • Невкусная еда
  • уборка
  • пляж
Added: 29.10.2021 14:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 883 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Яна

В первую очередь, разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля и время, которое вы потратили на написание данного отзыва.
Обязательно примем во внимание все замечания об отеле, которые были указаны, чтобы отдых проходил максимально комфортно.
С уважением,
Иззет Бекир | Генеральный Менеджер
Дорогая Яна, чтобы получить номер с видом надо за него заплатить, мы брали делюкс, был вид на море и все ок, еда вкусная, не знаю в каких мишленовских звёздах вы привыкли питаться, но тут точно все с едой хорошо
Minsk Tourist
12:34 10.11.21
Уважаемая Любовь, вы невнимательно прочитали мой отзыв.
Я просила переселить меня в номер ТОГО же уровня, пусть даже соседний, главное, чтобы была исправна сантехника и не было постоянного шума общего кондиционера за стеной.
А по поводу еды, то тут кто чем привык питаться. Я слежу за здоровьем и не ем пищевой мусор вроде картошки фри, наггетсов или рыбы зажаренной до состояния корки - ничего сверхъестественного. Поэтому для меня изобилие подобных блюд не является показателем хорошего питания.
Moscow Tourist
15:11 11.11.21
Яна, я Вам посоветую в следующий раз поехать отдыхать с мужчиной и все проблемы исчезнут!
Minsk Tourist
17:22 11.11.21
Боюсь, моему мужу эта затея не понравится)
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (334) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 118
  • Photos: 0
1 Благодарность