АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
965 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in October 2021
05.10.21 - 15.10.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель для семейного отдыха

Translate

Заселение: из-за переноса "Пегасом" рейса (минус "Пегасу") на более позднее время мы приехали в отель почти в полночь, и таким образом остались без ужина...(( Тем не менее, на рецепшене сразу же после получения от нас ваучеров и паспортов нам предложили мини-ужин из салатов/закусок, супа. Мы были рады, т.к. морально уже настраивались "поужинать" припасенной нами шоколадкой))

Пляж и море: отлично. Вода чистейшая, на дне - песок. Свободных лежаков иногда много, иногда мало, но в целом их всегда можно было найти.

Сервис: сервис на рецепшене - просто супер, выше всяких похвал. Во время отпуска я обращался с несколькими вопросами к Старшему менеджеру рецепшена - Ольге. Все возникавшие вопросы не только решались полностью и быстро, но и делалось это так органично и искренне, что в какой-то момент времени появилось ощущение, что мы приехали погостить к близким людям, а не в отпуск в отель. Все очень и очень по-человечески, если так можно выразиться. Еще один пример человеческого отношения к посетителям отеля: при выселении, пока ждали автобус, мы случайно разговорились с менеджером рецепшена по имени Махмуд. Как выяснилось, он запомнил несколько эпизодов нашего пребывания в отеле, хотя мы ни разу не обращались к нему, он просто наблюдал за нами со своего рабочего места за стойкой рецепшена(!). А ведь отдыхали мы в конце туристического сезона, когда персонал всех отелей уже изнурен, вымотан. Из этого я делаю вывод, что в данном отеле на рецепшене работают сотрудники, для которых посетители отеля являются не "толпой понаехавших", а гостями. Таким образом, гостепреимство на рецепшене в этом отеле я оцениваю как феноменально высокое. Благодарность Ольге за поддержание этого высокого уровня гостепреимства!

Уборка в номерах выполнялась каждый день. Добавляли шампунь, туалетную бумагу, воду. Меняли полотенца если оставить их на полу. Матрацы кроватей и постельное белье в прекрасном состоянии и высокого качества.

Питание: разнообразное и вкусное. Выбор основных блюд всегда был широк: за период отдыха были и индейка, и курица, и рыба, и говядина, в т.ч. были блюда, приготовленные на гриле. Выбор из 2-3 вариантов основных блюд был всегда. Некоторые блюда повторялись в течение недели, но появлялись и абсолютно новые блюда. И главное - еда очень вкусно приготовлена. Также много было и свежих овощей, и разных салатов. Были и свежие груши, яблоки, апельсины, сливы, дыня, торты и прочие сладости. Шеф-повар - супер. К сожалению, я не поинтересовался его именем, но его фото есть на главном сайте отеля в разделе "ресторан и бар". Благодарность ему, и пожелание, чтобы у него всегда было много сил вкусно кормить с утра до вечера несколько сотен человек. В баре на пляже можно перекусить приготовленными при тебе лепешками гёзлеме. Очень душевная женщина печет их. Большие очереди за едой (15-20 человек) возникали 2-3 раза, видимо при заезде новых и больших групп отдыхающих. В основном было по 3-5 человек к каждой стойке (основные блюда/салаты/фрукты-десерты), в бары обычно 3-4 человека. Ближе к концу завтраков/обедов/ужинов очередей как правило не было.

Размещение: при заселении нам достался номер с прекрасным видом на море, но шумный, т.к. выходящий на дорогу. На следующий день мы обратились с просьбой чтобы его заменили на более тихий, и еще через день мы переехали в тихий номер с окнами во двор. В обоих номерах, где мне довелось пожить, мебель и отделка были не новые, но все в прекрасном состоянии благодаря изначально высокому своему качеству. Такого качества мебель ранее я встречал в дорогих консервативных отелях Германии.

На территории отеля есть ухоженный сад с красивыми деревьями, кустарниками, цветами и прочими экзотическими растениями. Часть номерного фонда отеля расположены в отдельных домиках в этом саду. Мы иногда гуляли в нем, за садом ухаживают, работают поливалки.

Хамам и спа: из-за ковида в хамам пускают только по 2 человека, по предварительной записи и всего на 30 минут. Если будет желание посетить его без приобретения платных спа-процедур, то нужно бронировать сразу же после приезда.

Было неожиданно, что за все время отпуска я не видел ни одного пьяного человека, "выпившие" встречались, пьяных - ни одного вообще. Отель обладает некой "бутиковостью": желающим шумно веселиться лучше поискать другой отель, а желающим отдыхать спокойно здесь понравится.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Великолепный сервис на рецепшене
  • вкусная еда
  • чистые пляж и море
  • качественная мебель и отделка в номерах
  • Длинная очередь записи в хамам. Но это вообще мелочь
  • я написал об этом чтобы не оставлять поле незаполненным))
Added: 28.10.2021 15:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 390 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (437) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Максим
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 965
  • Photos: 5
0 Благодарности