за последние 30 дней
Отдых испорчен
Отель не 5*, а максимум 3* по его состоянию. Он не новый, он старый переименованный! Очень грязно в номерах, убирают плохо. Про ванные принадлежности узнала только из фото! Началось все с заселения, дали номер в строящемся корпусе где работает перфоратор и вид на главную дорогу так же со стойками. Вообще в принципе ужасен сам район, он в процессе стройки уже 10 лет, только не понятно это реально стройка или перестройка или после войны реконструкции! Попросили номер с видом на сад как было заявлено туроператором, сада не оказалось, была очередная стройка и кусочек моря. Ну и на троих дали двухместный номер и при нас втиснули в него кушетку. Дальше больше, моря не оказалось, вместо него лужа, которая с отливом вообще была без воды в некоторых местах! До моря нужно было идти на край географии, но там не облагорожен пляж и пятачек для купания!!! Попросили другой отель у туроператора, долго ждали, получали отказы из-за отсутствия свободных мест. Потом был сломан лифт и на 6 этаж пришлось ходить пешком. Своми силами выпросили новый номер в главном корпусе на первом этаже, были очень рады, но радость омрачило грязное постельное белье и номер сам был не убран, пришлось просить и об этом! Одна была радость это ресторан...много всего и очень вкусно!!! Единственное огорчение было испорченное платье на ужине, с запечённой утки стрельнул огонь в мою сторону, хотя я стояла в пяти метрах от раздачи, брала тарелку в итоге ожог на руке и дырка на платье чуть выше груди. Кроме извинений словесных не было ни чего! Потом мы расслабились взяли две экскурсии на море и в пустыню и 22 числа нам предложили другой отель с переездом за свой счёт, а 24 нам домой. Это что простите??? Ещё и весь отпуск были ветра, о чем так же нас не предупредили, сезон меняется. Сносило с ног, со столов и с лежаков все, ну и из воды выходить при ветре очень плохо. Вот такой отзыв об отпуске!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?